米国空軍

契約情報技術（CON-IT）は、Appian上に構築されたローコードソフトウェアであり、米国空軍全体で利用される単一の契約作成ソリューションとして位置づけられています。CON-ITは調達契約業務を標準化し、コスト削減と業務効率の向上を実現するとともに、契約の双方にとっての利便性を高め、継続的な改善を可能にする柔軟性を備えています。また、組織全体で同一システムを使用するため、トレーニングに要する時間も削減されています。

CON-ITは、Appianのプラットフォーム上で設計、開発、導入され、わずか9か月未満で稼働を開始しました。これにより、これまであった7つのレガシーシステムを置き換えています。現在は、米国空軍のCloud One環境において国防総省のImpact Level 4（IL4）で運用されており、IL6での認可取得も進められています。

Appianのローコード開発ツールにより、機能の更新や最新の規制への対応も迅速かつ容易に行うことが可能です。プロセスが自動化された結果、不整合やエラーの原因となる手作業が削減されました。その結果、より正確で信頼性の高いデータが確保され、経営層は予算の使途を含め、状況を詳細に把握できるようになっています。

導入初年度、CON-ITは8,000万ドルを超えるコスト削減効果を実現しました。それ以降も、次のような成果を上げています：

• 140以上の拠点へ展開

• 5,000人以上のアクティブユーザーという高い採用率を記録

• 68,000件以上の契約処理を支援

• 2024年度だけで440億ドル以上の調達業務を実行

米国空軍のCON-ITプログラムは、米国国防総省（DoD）におけるデジタルトランスフォーメーション成功のモデルケースとなっています。その成果が評価され、そのソリューションは他の連邦機関やDoD組織にも展開されています。