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Trasforma la fornitura del servizio clienti per superare le aspettative.

Offri ai clienti un'esperienza impeccabile in ogni punto di contatto per accelerare i tempi di risposta alle richieste di servizi e aumentare il livello di soddisfazione.

  • Migliora la gestione dei reclami
    Promuovi i rapporti con rivenditori e fornitori grazie al sistema integrato per la gestione delle richieste di garanzia.
  • Promuovi una risoluzione efficiente
    Accelera e modernizza i processi per recuperare fondi e risolvere problemi più rapidamente.
  • Crea ponti tra silos di informazioni
    Aumenta l'efficienza dei team e dei processi per una gestione più facile e veloce del processo di restituzione pezzi e delle richieste di garanzia.

Appian fornisce soluzioni aziendali potenti ma di facile utilizzo, che vanno incontro ai nostri obiettivi di una maggiore flessibilità operativa e di un'assistenza clienti eccellente.

Anna Gikovski, Process Improvement Manager, dell'Aeroporto di Melbourne

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