Transformez la prestation de services aux clients pour dépasser les attentes.
Offrez une expérience client simplifiée à chaque point de contact pour améliorer les temps de réponse aux demandes de services et ainsi augmenter le taux de satisfaction de vos clients.
- Simplifiez et améliorez le Warranty Management
- Améliorez l'Expérience des Réclamations
Améliorez les relations avec vos revendeurs et vos fournisseurs grâce à une expérience de réclamation de garantie intégrée. - Menez un Processus de Résolution Efficace
Accélérez et modernisez les processus pour trouver des solutions et recouvrer des fonds plus rapidement. - Reliez entre eux les Silos de Communication
Augmentez l'efficacité entre les personnes et les processus pour traiter plus rapidement et plus facilement des retours de pièces et des demandes de garantie.
Appian propose des solutions à la fois puissantes et conviviales qui contribuent à nos objectifs d'excellence du service client et de plus grande flexibilité opérationnelle.
