Trasforma la fornitura del servizio clienti per superare le aspettative.
Offri ai clienti un'esperienza impeccabile in ogni punto di contatto per accelerare i tempi di risposta alle richieste di servizi e aumentare il livello di soddisfazione.
- Semplifica e migliora la gestione della garanzia
- Migliora la gestione dei reclami
Promuovi i rapporti con rivenditori e fornitori grazie al sistema integrato per la gestione delle richieste di garanzia. - Promuovi una risoluzione efficiente
Accelera e modernizza i processi per recuperare fondi e risolvere problemi più rapidamente. - Crea ponti tra silos di informazioni
Aumenta l'efficienza dei team e dei processi per una gestione più facile e veloce del processo di restituzione pezzi e delle richieste di garanzia.
Appian fornisce soluzioni aziendali potenti ma di facile utilizzo, che vanno incontro ai nostri obiettivi di una maggiore flessibilità operativa e di un'assistenza clienti eccellente.
