Le business process management repose sur la connectivité. Qu’elles soient entre les employés, les ordinateurs et les applications ou entre les employés et les clients, ces connexions sont vitales. Le logiciel BPM offre une automatisation de la gestion de ces connexions et aide à garantir une intégration, une surveillance et un regroupement des informations appropriés. BPM est un terme en évolution constante qui a signifié de nombreuses choses différentes au cours des dernières années.
Aujourd'hui, le logiciel BPM englobe plusieurs composants. Un moteur de processus est chargé de l'exécution du flux de processus, ainsi que de l'attribution de toute activité manuelle nécessaire. Il automatise les applications et les activités pendant le processus, permettant ainsi de s'assurer que chaque activité est gérée par la bonne application. Le concepteur de processus est un gestionnaire formé qui analyse le processus tout au long de sa fonction. Le moteur de règles gère le flux d'informations, tandis que les analyses de processus fournissent en permanence une rétroaction à propos du processus pour un développement et une amélioration continues.
Ces éléments d'apparence disparates se combinent pour former un ensemble cohérent qui ne fait qu'une chose : aider à relier les personnes et les applications au bon destinataire, avec un flux d'informations précis pour la diffusion des données. Ce modèle offre aux entreprises de toutes tailles les avantages dont elles ont besoin, la rationalisation des processus nécessaire à une productivité optimale et un flux de données précis. En mettant en place un logiciel BPM, le workflow est simplifié, le flux d'informations est précis et ciblé et l'analyse du programme en cours fournit des informations immédiates en temps réel. Ces informations peuvent être utilisées pour modifier le processus si nécessaire.
Appian offre à des entreprises de toute taille la BPM software suite qu’il leur faut afin de maximiser les avantages pour ces dernières. Des clients tels que l’armée américaine et la radio par satellite Sirius utilisent ce programme pour répondre à leurs besoins. Ces solutions évolutives offrent des avantages pour toutes les organisations, des grandes entreprises aux sociétés de taille moyenne.
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