Notre version 22.1 vous a permis de vous familiariser avec Expérience totale : une fonctionnalité qui permet de relier l’expérience client (CX), l’expérience employé (EX), l’expérience utilisateur (UX) et la multi-expérience (MX) pour transformer tous les aspects de votre entreprise. Si vous êtes en mesure de tirer profit de cette opportunité, vous surpasserez vos concurrents de 25 % en ce qui concerne les indicateurs de satisfaction pour la CX et l’EX.
Dans notre dernière version, Appian 22.2, nous nous sommes encore davantage engagés à vous aider à profiter pleinement de l’opportunité qui se présente à vous. Nous nous sommes vraiment attachés à relier l’expérience employé (EX) et l’expérience utilisateur (UX) pour faciliter la découverte, la conception et l’automatisation de vos processus les plus importants.
Nous avons amélioré et simplifié à la fois l’expérience de conception et votre accès aux données essentielles. Grâce à un nouveau Appian Designer fluide, guidé et intuitif, et à de nouvelles fonctionnalités intelligentes pour prendre des décisions d’affaires éclairées, tout le monde peut expérimenter le plaisir du low-code. #lowcode4all.
« Ce que j’aime chez Appian, c’est qu’ils continuent d’évoluer à chaque version. »
Voici quelques-uns des points forts de la nouvelle version :
Le tout nouveau Appian Designer.
Tout a besoin d’être rafraîchi après un certain temps. Qu’il s’agisse d’une application, d’une interface ou même de votre photo de profil (prenez cela comme un rappel si cela fait quelques années pour vous…), tout a une durée de vie limitée. Avec Appian 22.2, nous sommes ravis de vous proposer le tout nouveau Appian Designer. Notre nouveau concepteur offre une expérience nouvelle, fluide et moderne aux développeurs et développeuses grâce à une approche de conception intuitive et guidée. De la navigation dans le concepteur à la création de nouvelles applications en passant par l’intégration dans des applications existantes, vous serez plus rapide dans tous les domaines.
- Des débuts guidés pour vous permettre de démarrer plus rapidement
- Des vues simplifiées à l’intérieur d’Appian Designer, y compris notre nouvelle vue Explorer qui vous permet de trouver facilement ce dont vous avez besoin
- Une connexion en toute simplicité à la communauté Appian afin de collaborer avec d’autres développeurs et développeuses
« Cela m’a complètement stupéfait. Parce que vous savez, tout a été modifié. Avec tous les composants, la vue Explorer, la conception et le déploiement… c’est incroyable. »
Pour un récapitulatif complet de tous nos changements, n’oubliez pas de consulter notre blog exclusif sur le nouveau Appian Designer.
Service intelligent d’enregistrements synchronisés.
Tout le monde veut prendre des décisions fondées sur les données, mais il est difficile d’obtenir des informations exploitables. Les données sont souvent réparties dans plusieurs systèmes différents et il faut beaucoup de temps pour les rassembler en un seul endroit afin de prendre des décisions. Lorsque vous parvenez à récupérer toutes les données, elles sont vieilles et obsolètes, et vous n’avez toujours pas résolu votre problème. Les données low-code peuvent vous aider dans cette situation et, dans notre dernière mise à jour, nous avons créé un service intelligent d’enregistrements synchronisés.
Appian 22.2 facilite la mise à jour des données provenant de systèmes externes, quelle que soit la façon dont les données sont modifiées.
Nous voulons tous disposer des bonnes données au bon moment et, grâce aux données low-code, Appian vous permet de fusionner, d’étendre et d’optimiser vos données pour obtenir des informations exploitables.
« Je comprends parfaitement que certaines données n’aient pas besoin d’être migrées. Mais pour les données qui doivent être déplacées : j’ai participé à certaines implémentations au niveau fédéral, de certaines implémentations à grande échelle… ils ont besoin de migrer les données. Je pense donc que la synchronisation immédiate des données va changer la donne. »
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre blog sur le nouveau service intelligent d’enregistrements synchronisés.
Tableau de bord des processus.
Comme nous l’avons vu plus haut, il est difficile de prendre des décisions sans disposer des bonnes données. Comprendre et modifier ses propres processus ne fait pas exception. L’analyse de la conformité des processus essentiels à la mission des entreprises est vitale pour évaluer correctement les risques et déterminer les changements nécessaires pour les réduire. C’est désormais plus facile avec le nouveau tableau de bord des processus.
Appian Process Mining fournit de nombreux tableaux de bord et analyses, et le tableau de bord des processus est le tout dernier outil d’analyse et de partage rapide des informations sur les processus dans l’ensemble de l’entreprise. Utilisez ces fiches d’évaluation des processus pour :
- créer des aperçus généraux sur les performances de vos processus par rapport aux KPI définis ;
- noter automatiquement chaque processus en fonction d’objectifs de performance personnalisés ;
- représenter graphiquement l’historique des tendances pour noter les processus.
Pour un examen approfondi des tableaux de bord des processus, ne manquez pas la section consacrée à ce sujet dans les notes de version.
Amélioration de la reconnaissance optique de caractères (ROC) dans le cadre de l’extraction de documents.
Votre personnel travaille quotidiennement avec une multitude de documents, qu’il s’agisse de les créer ou d’en extraire des informations. Mais ils ne sont pas tous semblables. Certains sont écrits à la main, d’autres comportent de gros filigranes et d’autres « bruits » visuels qui rendent les données difficiles à extraire numériquement de manière cohérente et précise. Vos équipes sont ensuite obligées d’extraire manuellement ces données et de les introduire dans vos systèmes. Dans la version 22.2, nous avons mis à jour la fonction de traitement intelligent des documents (IDP) afin de vous aider à traiter les textes manuscrits, flous et déformés avec un haut degré de précision. Grâce à l’amélioration de la fonction ROC, vous pourrez étendre votre utilisation d’Appian IDP pour extraire des données sur un nombre encore plus grand de documents.
Pour en savoir plus sur les spécificités de nos améliorations IDP, rendez-vous sur notre page notes sur la version 22.2.
Pour une présentation plus détaillée de toutes nos mises à jour, regardez la conférence en ligne sur la version 22.2 d’Appian. Et n’oubliez pas que vous pouvez tester gratuitement l’ensemble de la plateforme Appian en cliquant sur le lien suivant : Appian Community Edition.
