Il Sondaggio sull’accelerazione digitale delle aziende 2021 di Gartner® ha rilevato che le due principali ragioni per perseguire iniziative digitali sono migliorare la customer experience e la produttività dei dipendenti. I leader IT possono raggiungere entrambi questi risultati di business simultaneamente applicando una strategia di esperienza totale.
Fonte dell’immagine: Gartner, Le principali tendenze tecnologiche strategiche per il 2022 Esperienza totale. 18 ottobre 2021
In questo report scoprirai:
Gartner, Le principali tendenze tecnologiche strategiche per il 2022 Total Experience, di Jason Wong, Michelle Duerst, Don Scheibenreif, Saul Brand, Michael Chiu, Van Baker, 18 ottobre 2021
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