Connected Claims
Optimisez le traitement des sinistres. Améliorez l'expérience client. Réduisez les surcoûts d'indemnisation.
De grands noms de l'assurance nous font confiance
Une gestion de sinistres intelligente et connectée.
Appian Connected Claims s’appuie sur vos systèmes existants de gestion de sinistres et de polices ainsi que des applications tierces pour offrir une vue à 360 degrés de chaque sinistre dans un tableau de bord exploitable qui unifie les modules pertinents suivants.
Découvrez comment Aviva France a augmenté le nombre de sinistres réglés le jour même de 1 % à 25 %, sans oublier un bond de 530 % pour les sinistres réglés dans un délai de trois jours.
Accélérer le traitement des réclamations pour améliorer la satisfaction des clients
Découvrez comment sachcontrol a utilisé l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer le délai de traitement des sinistres et des paiements, avec pour résultat une meilleure efficacité opérationnelle et un taux de satisfaction de la clientèle de 99,7 %.
Prenez de meilleures décisions plus rapidement tout au long du cycle de vie des sinistres.
Aperçu client
Bénéficiez d'une vue unifiée sur le client qui inclut même les données relatives aux sinistres et aux polices dans plusieurs lignes d'activité.
Polices et actifs
Accédez rapidement à tous les sinistres liés à une police, avec des informations sur la priorité et le statut.
Résumé des sinistres
Gérez les sinistres plus efficacement grâce à un workflow prédéfini et facilement configurable selon vos besoins.
Règlement des sinistres
Réduisez les délais de clôture et les dépenses, et optimisez la satisfaction des clients grâce à une visibilité totale des paiements liés à un sinistre.
Analyse de la fraude
Exploiter les chemins d'investigation recommandés par le système pour une analyse plus rapide et plus intelligente de la fraude.
Exploration des processus
Visualisez et comprenez les données qui sous-tendent la performance en matière de sinistres et optimisez vos processus pour une efficacité maximale.
- Customer Overview
- Policies and Assets
- Claim Summary
- Claim Settlement
- Fraud Analysis
- Process Mining
Appian a été classé leader dans le rapport « The Forrester Wave : Insurance Agency Portals, T3 2020 ».
Découvrez pourquoi Appian a obtenu les meilleures notes dans les catégories Stratégie (5 sur 5) et Offre actuelle (4,93 sur 5) dans le rapport « The Forrester Wave™ : Insurance Agency Portals, T3 2020 ».
« Appian convient bien aux assureurs mondiaux qui cherchent à fournir rapidement à leurs agences des capacités omnicanales améliorées, des analyses avancées, des moteurs de recommandation et une automatisation intelligente. »
Offrez une transparence et une efficacité accrues dans votre environnement de gestion de sinistres en quelques semaines, et non quelques mois.
Appian aide les organisations à créer rapidement des applications et workflows, grâce à une plateforme d'automatisation low-code. En combinant les personnes, la technologie et les données en un seul flux de travail, Appian peut aider les entreprises à maximiser les ressources et à améliorer les résultats commerciaux. Un grand nombre des plus importantes organisations du monde utilisent les applications Appian pour améliorer l'expérience client, atteindre l'excellence opérationnelle et simplifier la gestion du risque global et la conformité.
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