Lorsque vous entendez des mots tendance tels que « Automatisation », « Low-code », « RPA » ou « Hyperautomatisation », vous pensez peut-être qu'ils sont réservés aux entreprises influentes ou de plusieurs milliards de dollars. Pourtant, vous vous trompez !
S'il y a une chose que l'année dernière nous a enseignée, c'est la nécessité d'innover, de s'adapter et de se conformer rapidement à l'évolution du paysage parmi les organisations de toutes tailles afin de survivre à ce climat turbulent. Les petites entreprises qui n'avaient pas subi de transformation numérique ont rencontré des difficultés pour travailler à distance et pour collaborer, les outils d'échanges se limitaient aux e-mails ou aux feuilles de calcul. De nombreuses PME étaient également fortement dépendantes de processus manuels ou papier, ce qui s'est avéré être un obstacle à la poursuite des « Business operations » et au maintien de la croissance.
Les petites et moyennes entreprises ont pris conscience que l'adoption de technologies d'une nouvelle ère pouvait leur apporter des avantages considérables. Selon une étude de marché, 63 % des PME affirment que l'automatisation a permis à leur entreprise de pivoter rapidement à la suite de la pandémie et 66 % déclarent que l'automatisation est désormais essentielle à la gestion de leur entreprise. Les technologies de l'automatisation ne sont plus réservées aux entreprises qui tiennent le haut de l'affiche et transforment rapidement le marché, ce qui incite les PME à regarder dans leur direction.
Ce changement de perspective n'est pas sans raison ! Transformer les « Business operations » des petites entreprises avec des technologies d'automatisation peut rapporter de riches dividendes, tels que la réduction des coûts, l'amélioration de la productivité, la réduction des erreurs, l'augmentation de l'efficacité et, surtout, un retour sur investissement plus rapide. En raison du besoin de rapidité, de facilité et d'agilité, les plates-formes low-code sont apparues comme l'un des outils les plus prometteurs pour aider les PME à réaliser leur vision de la transformation ! Voyons pourquoi !
Pourquoi le low-code convient-il parfaitement aux PME ?
Les plates-formes d'automatisation low-code peuvent ouvrir de nouvelles possibilités aux petites entreprises et les aider à se développer sans avoir à investir dans le recrutement de personnel supplémentaire ou dans la réorganisation des processus. Au lieu d'emprunter la voie conventionnelle, des plates-formes telles qu'Appian combinent l'automatisation intelligente et le développement low-code pour donner aux entreprises la possibilité de créer des applications plus rapidement sans avoir recours à la programmation en dur.
Ces plates-formes sont dotées non seulement de capacités de Gestion des processus métier (BPM), mais aussi de fonctionnalités réunies en Automatisation des processus robotisés (RPA), OCR, Intelligence Artificielle (IA), Apprentissage automatique (ML) et d'exploration de processus, ce qui facilite non seulement l'automatisation, mais aussi la gouvernance et la maintenance continues. L'exécution de l'automatisation low-code ne nécessite pas la mise en place de nouvelles fondations. La nature extraordinaire de l'automatisation low-code lui permet de s'intégrer dans n'importe quel cadre, indépendamment de la technologie de développement, ce qui la rend pertinente pour toute l'entreprise.
Voici quelques avantages que les PME peuvent tirer de l'implémentation de l'automatisation low-code.
Automatiser plus en moins de temps
Les outils d'automatisation à low-code accélèrent la vitesse de développement pour l'automatisation des processus et des tâches de bout en bout. Les modèles peuvent être utilisés pour remanier rapidement les processus, de nouveaux workflows peuvent être mis en place facilement, et les intégrations et l'accessibilité préconstruites permettent d'automatiser virtuellement tout processus métier.
S'adapter facilement à la demande du marché
Grâce à l'évolutivité et à l'agilité qu'apporte le low-code, il est facile de s'adapter aux fluctuations du marché et de les gérer, ce qui peut aider les petites et moyennes entreprises à rester au niveau. Par exemple, lorsque Gulf Coast SBA Lending a dû s'adapter à la réglementation dynamique du Programme de protection des chèques de paie (2e session), Vuram a tiré parti des possibilités du low-code pour fournir rapidement une solution qui a aidé l'entreprise à répondre à la demande, à réduire les ressources manuelles de 40 % et à réaliser des gains d'efficacité de 25 %. Consultez les études de cas !
Réduire les coûts
Le développement low-code permet de créer des applications plus rapidement et de réduire la dépendance à l'égard de l'informatique en mettant le pouvoir de développement des ressources numériques entre les mains des utilisateurs. Une bonne technologie au service de l'entreprise permet une augmentation de la productivité, une réduction des inefficacités, une meilleure collaboration et une baisse des dépenses inutiles, ce qui diminue considérablement les coûts. L'effectif existant peut être rapidement formé pour travailler sur des technologies low-code, ce qui limite la nécessité d'embaucher des effectifs supplémentaires.
Obtenir un retour sur investissement plus rapide
Selon une Enquête de Forrester Research, 100 % des entreprises ont bénéficié d'un retour sur investissement grâce à l'adoption de logiciels avec du low-code. Le plus intéressant est que vous n'avez pas à attendre des mois ou des années pour voir les résultats après investissement. La rapidité et l'agilité du low-code permettent aux PME de commencer à constater un retour sur investissement en quelques semaines seulement.
L'automatisation n'est plus une niche réservée aux grandes entreprises, au contraire, le low-code permet désormais aux organisations de toutes tailles d'exploiter son potentiel pour leurs activités sans se ruiner
Désormais, le contexte est favorable pour les petites et moyennes entreprises pour penser à l'automatisation low-code comme une innovation pour le changement et de prendre l'avantage sur la concurrence avec un investissement nominal et atteindre une agilité commerciale optimale.
L'un des facteurs de réussite les plus importants pour toute implémentation réussie est le choix du bon partenaire, capable de fournir des solutions centrées sur les processus à ses clients et de recommander l'utilisation des technologies adéquates. Vuram est une société de services d'hyperautomatisation spécialisée dans l'automatisation low-code. Partenaire de confiance d'Appian depuis plus de 10 ans, Vuram a aidé plus de 135 entreprises clientes à travers le monde à réaliser leur vision de la transformation, parmi lesquelles une majorité de PME.
Envoyez un e-mail à ask@vuram.com pour consulter les experts de Vuram au sujet du démarrage de votre parcours avec le low-code d'Appian !
Bio de l'auteur :
Pavithra Srinivasan est la Vice-présidente - Livraison et Opérations – Europe et Royaume-Uni chez Vuram. En outre, elle dirige l'équipe du Centre d'excellence Appian au sein de Vuram. Elle a plus de 20 ans d'expérience dans l'idéation, la stratégie et l'exécution de projets de technologies de l'information au travers des systèmes hérités, de la veille stratégique et du stockage de données, du low-code et des technologies d'automatisation de processus robotisés (RPA).
