Schématisation des processus contre Modélisation des processus

Dans le monde du travail, la cartographie des processus consiste à définir la nature exacte de l'activité d'une entreprise, qui en est responsable et la norme à partir de laquelle on peut jauger le succès d'un processus métier. Ce procédé ne doit pas être confondu avec la modélisation des processus métier, qui se concentre davantage sur l'optimisation des processus métier.

Avec la le process mapping, l’entreprise est considérée comme une entité unique et composée de nombreux éléments interconnectés. Chacun de ces éléments interconnectés ajoute, directement ou indirectement, de la valeur au produit final ou au service.

Bien que les deux activités permettent de créer une représentation graphique permettant concrètement d'améliorer les processus métier, la modélisation intègre des règles commerciales et économiques, tandis que la cartographie est plus axée sur la clarification des rôles et des procédures. La cartographie peut notamment être utile pour se conformer à la législation Public Company Accounting Reform and Investor Protection Act of 2002 (SOX Act of 2002). Cette loi fédérale américaine exige un certain degré de compréhension et de visibilité au niveau des problèmes de conformité.

La modélisation des processus permet souvent aux utilisateurs d'étudier plus en profondeur la relation entre les tests et leurs résultats. Le BPMN est une norme du secteur utilisée pour représenter de façon graphique les étapes et les actions de processus dans un modèle de processus. Avec cette procédure essentielle, les parties prenantes peuvent voir la façon dont évolue un processus et, pendant son application, déterminer où se situent les goulots d'étranglement et les problèmes d'efficacité.

La suite logicielle BPM d’Appian possède à la fois des fonctions de modélisation et de mapping. Ce logiciel est facile à utiliser et conçu de manière intuitive pour les business leaders.