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La relation entre la transformation numérique et l'Internet des objets

Alena Davis, Appian
March 29, 2018

Les plates-formes de développement d'application sont le vecteur de transformation numérique pour les entreprises. Alors que l'Internet des objets (IoT) continue d'accélérer la transformation numérique, les plates-formes applicatives deviennent vitales dans le marché de l'IoT. Les sociétés qui exploitent efficacement des plates-formes applicatives Cloud peuvent aborder sereinement les circonstances complexes qui entourent les tendances de la transformation numérique et de l'IoT.

La relation entre l'IoT et la transformation numérique

L'évolution du numérique

On peut dire que le concept de la transformation numérique est né avec l'essor des systèmes sociaux d'entreprise.

Alors que les sociétés commençaient à utiliser des solutions de médias sociaux spécialisées pour soutenir leurs opérations courantes, les employés ont largement commencé à collaborer de façon plus naturelle et intuitive.

Les plates-formes de développement d'application sont le vecteur de transformation numérique pour les entreprises.

Il est alors devenu évident que les employés avaient besoin d'un système de support axé sur les outils sociaux pour intégrer la collaboration dans une plus large gamme de processus. Pourquoi faudrait-il qu'un employé travaillant sur une application de base de données de recherche passe sur un système séparé pour en parler avec un collègue ?

Si l'outil de collaboration était directement intégré à l'application de données de recherche, les employés pourraient travailler de façon plus naturelle, sans avoir à se connecter à différents systèmes pour accéder aux informations dont ils ont besoin.

Avec le temps, cette tendance a commencé à s'infiltrer dans la quasi-totalité des aspects de la pile technologique de l'entreprise. La création de services numériques fonctionnels, mais isolés ne suffisait plus. Il fallait désormais que les entreprises alignent, coordonnent et intègrent ces solutions, de façon à permettre aux employés de travailler librement d'un canal numérique à un autre. Comme quand elles ont cessé d'utiliser simplement des médias sociaux pour devenir de véritables sociétés numériques, elles ont entamé une nouvelle transition : au lieu d'exploiter les technologies numériques, elles deviennent numériques à part entière.

L'IoT arrive sur le marché

Aujourd'hui, l'IoT arrive sur le marché et perturbe le statu quo. Les entreprises qui pensaient avoir le temps d'assurer leur transition vers ce nouveau marché numérique finissent par réaliser qu'elles ne tarderont pas à crouler sous les données IoT si elles ne trouvent pas un moyen d'exploiter ces informations dans les workflows courants.

Dans un article spécial de ZDNet, Larry Dignan, éditeur en chef de l'édition américaine du site, expliquait que l'IoT pouvait potentiellement servir pour pratiquement toutes les applications. L'espace de stockage devient une dépense dérisoire, et certaines entreprises auront donc tendance à conserver toutes les informations dont elles n'ont pas immédiatement besoin, quitte à se demander rapidement ce qu'elles vont bien pouvoir faire de toutes ces données. Il est essentiel de trouver un moyen de gérer et de hiérarchiser ces informations.

Les stratégies d'IoT et de transformation numérique sont codépendantes.

L'IoT impose de mettre en place des méthodes efficaces de gestion des données, mais TechTarget a indiqué que la capacité d'une entreprise à bien appliquer ses stratégies numériques dépend de sa capacité à comprendre le cheminement complet de ses données d'une opération à une autre.

Dans ce contexte technologique vaste, l'IoT et la transformation numérique se rejoignent. L'IoT pousse les entreprises à se transformer autour du numérique en les forçant à traiter d'immenses quantités de données. En revanche, si les processus, les workflows et les fonctions de gestion des données ne sont pas bien adaptés pour prendre en charge l'IoT, l'entreprise ne pourra pas exploiter pleinement le potentiel de cette technologie.

Les stratégies d'IoT et de transformation numérique sont co-dépendantes, et les plates-formes applicatives peuvent leur permettre de coexister efficacement.

Les plates-formes applicatives, un possible chaînon manquant

Le problème des applications IoT

Si l'IoT continue de faire les gros titres en raison de son explosion et de son entrée dans le langage courant, en réalité, de nombreux systèmes de support sous-jacents nécessaires pour soutenir une technologie aussi disruptive n'ont pas encore été mis en place.

    • Les organismes de normalisation ne se sont pas mis d'accord sur des frameworks technologiques pour les systèmes IoT.

    • Les fournisseurs de solutions commercialisent fréquemment des dispositifs IoT incapables de communiquer avec les solutions de la concurrence. Ce détail pose problème si une machine ne parvient pas à interagir avec une autre dans votre environnement de production, car elles ont été développées par des sociétés différentes.

    • Les protocoles d'installation de correctifs et de mises à jour ne sont pas clairs pour les nombreux capteurs bon marché du secteur, qui font souvent l'objet d'une prise en charge limitée de la part des développeurs.

    • Les applications et les services qui coordonnent les données entre les dispositifs IoT sont souvent isolés sur des plates-formes spécifiques aux différentes marques ou dépendants de programmations complexes et sur mesure.

L'IoT continue son essor, malgré ces problèmes, en grande partie car les entreprises ont bien conscience de l'intérêt d'avoir de grandes quantités de données à sa disposition. Ce dont elles ont aujourd'hui besoin, c'est de technologies qui les aident à rassembler ces données, à les trier et à les offrir aux utilisateurs en fonction des processus en cours. En d'autres termes, les entreprises doivent se transformer en tenant compte des capacités numériques offertes par l'IoT. Les plates-formes applicatives peuvent être le chaînon manquant dans cette situation.

Utilisation de plates-formes applicatives pour soutenir la transformation numérique axée sur l'IoT

Les plates-formes de développement d'application sont naturellement adaptées à l'IoT. Voici quelques raisons pour cet état de fait :

    • Elles hébergent des applications au sein d'une configuration centrale, ce qui signifie que les dispositifs IoT n'ont qu'à s'intégrer à la plate-forme et non à chaque application.

    • Elles utilisent des outils Low-Code, de sorte que les utilisateurs peuvent déployer rapidement de nouvelles applications ou personnaliser des solutions, afin de faciliter l'alignement des applications avec les besoins opérationnels, même quand l'IoT perturbe les processus.

    • Elles chiffrent les données et disposent de contrôles de sécurité intégrés, afin de faciliter la protection des données pour le personnel informatique.

    • Elles établissent une base standard pour les applications, afin de leur permettre de fonctionner nativement sur tous les appareils et systèmes d'exploitation. Ainsi, les utilisateurs peuvent accéder aux informations IoT quand ils en ont besoin, quels que soient le moment ou la méthode.

    • Elles offrent des tableaux de bord personnalisables, afin de permettre aux entreprises de mettre les données les plus importantes à la disposition immédiate de différents groupes d'utilisateurs.

    • Elles permettent aux outils existants de partager leurs données depuis un point central, afin de pouvoir consulter les informations IoT de ces sources depuis un seul et même endroit.

Il va de soi que les entreprises ne doivent pas considérer toutes les plates-formes applicatives comme des solutions miracles en puissance. Certaines solutions sont conçues pour permettre de créer des applications mobiles basiques. Une telle fonction est certes utile, mais elle reste limitée. D'autres sont explicitement développées pour des solutions orientées client, ce qui signifie qu'elles ne fournissent pas nécessairement le type de fonctionnalités backend de gestion des données et des processus dont les entreprises ont besoin pour mettre la transformation numérique au service de l'IoT.

En revanche, les plates-formes applicatives d'entreprise qui intègrent des fonctions de gestion des processus métier sont pensées pour rassembler les personnes, les processus et les données, autant d'aspects qui sont de plus en plus interdépendants dans le monde du travail d'aujourd'hui. Les tendances de la transformation numérique et de l'IoT commencent à se recouper, et les sociétés qui souhaitent rester à la page ont besoin de plates-formes puissantes pour éviter les difficultés communément associées à cette situation changeante.