Automation Maturity Index-Bericht: Die Menschen im Prozess

Welche Vorteile sollten Finanzdienstleister aus ihren Investitionen in die Automatisierung ziehen? Kosteneinsparungen? Verbesserte Effizienz? Diese Aspekte kommen vielen Menschen als erstes in den Sinn. Aber Unternehmen mit ausgereiften Automatisierungsfunktionen sichern sich auch eine viel breitere Palette von Vorteilen.

Ein wichtiges Ziel des Appian Automation Maturity Index-Forschungsprogramms ist es, die unternehmensweiten Auswirkungen moderner Automatisierungsfunktionen zu verdeutlichen.

In diesem zweiten Teil einer dreiteiligen Serie erfahren wir, wie die führenden Unternehmen die Automatisierung nutzen, um ihre Agilität zu verbessern und bessere Erfahrungen für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen.