Il Covid come catalizzatore della trasformazione digitale del settore assicurativo: digitalizzazione della customer experience
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All'inizio del 2020, gli assicuratori erano già impegnati sul fronte dell'innovazione digitale. In una tavola rotonda virtuale, sei esperti del settore assicurativo di AXA, Aviva, Allianz, Zurigo, CII e Appian si chiedono se la pandemia abbia accelerato il processo di digitalizzazione.
Il video è uno dei tre filmati di 15 minuti su cui si basa un articolo del supplemento “The future of Insurance” apparso sul quotidiano The Times il 19 novembre 2020.
Guarda il video e ascolta le opinioni dei partecipanti su come il Covid ha influito sulla sottoscrizione delle polizze assicurative.
