Trasforma la customer experience con transazioni più snelle e trasparenti.
Dopo l'onboarding di un cliente istituzionale, è necessario garantire che le sue richieste di assistenza siano affrontate in modo rapido e accurato. Man mano che le esigenze dei clienti si evolvono è importante rimanere agili; affidarsi a rigidi fogli di calcolo ed e-mail mette a rischio i nuovi flussi di entrate e le relazioni con i nuovi clienti.
Connected Servicing, la seconda soluzione della suite Appian per la Gestione del Ciclo di Vita del Cliente, ti permette di velocizzare le richieste di assistenza dei clienti istituzionali di recente acquisizione. Costruita sulla Piattaforma di Automazione Low-Code Appian, Connected Servicing offre tutta l'adattabilità, l'estensibilità e la rapidità di commercializzazione di cui godono le principali organizzazioni di servizi finanziari in tutto il mondo. E può essere rapidamente configurata per adattarsi alle tue esigenze specifiche e ai tuoi requisiti di processo.