Per molti, il cosiddetto "sogno americano" rappresentato dalla rapida crescita economica che ha avuto luogo a met‡ del Novecento, quando le grandi industrie come produzione, petrolio e gas e telecomunicazioni sono diventate dei veri e propri paradisi operai. All'epoca, il mondo era alimentato da materie prime reali, non da informazioni e risorse digitali. O almeno, cosÏ dicono. Persino le telecomunicazioni erano basate in gran parte su soluzioni analogiche e telefoni rotativi.
"I giganti dell'industria del XX secolo stanno evolvendo nei titani tecnologici del nuovo millennio".
La visione di un'economia perfetta, radicata in materie prime dal valore ben definito potrebbe sembrare utopica, ma il riferimento chiaro: molti dei sistemi economici che sono alla base del mondo moderno sono nati sulla scia di quelle industrie tradizionali.
Dovremmo forse impegnarci per ricreare quella visione del passato? Non questo che importa: come sempre, le aziende nei settori di produzione, petrolio e gas e telecomunicazioni devono affrontare la loro dose di sfide e di opportunit‡. Tuttavia, condividono la medesima tendenza: una sempre maggiore dipendenza dalle tecnologie digitali per poter portare a termine il lavoro. Quegli spot in cui si vedono persone che dicono di avere ottenuto un lavoro con aziende come General Electric per poi rivelare di essere programmatori o progettisti di IA non sono un'esagerazione.
I giganti dell'industria del XX secolo stanno evolvendo nei titani tecnologici del nuovo millennio.
- I produttori stanno adottando l'Internet of things (IoT) industriale
- Le aziende di petrolio e gas usano supercomputer e simulazioni avanzate per individuare nuove risorse
- Le telecomunicazioni hanno superato il modello di business incentrato principalmente sulla posa di cavi in favore di uno che enfatizza la fornitura di servizi
Vediamo ciascuno di questi settori nel dettaglio, per capire quanto vengano effettivamente influenzati dalle tecnologie digitali.
La trasformazione digitale nella produzione
L'IoT diventata una forza rivoluzionaria nel settore della produzione, spingendo le organizzazioni al raggiungimento di una maggiore trasparenza in ogni fase delle operazioni tramite dispositivi connessi. Secondo Zebra Technologies, il numero di stabilimenti completamente connessi destinato a raddoppiare tra il 2017 e il 2022, dando adito a un clima operativo in cui l'88 per cento dei produttori intervistati ha dichiarato di aspettarsi un aumento di ricavi per tutto il periodo. Le aziende produttrici si stanno muovendo rapidamente per sviluppare stabilimenti connessi, in parte anche perchÈ hanno bisogno di maggiore visibilit‡ operativa e flessibilit‡ per tenersi al passo con esigenze dei clienti in continua evoluzione. In base ai risultati dello studio:
- I produttori subiscono una pressione continua per offrire una gamma sempre pi˘ ampia di prodotti e di esperienze personalizzate. Pertanto, le occasioni per contenere i costi tramite una riduzione della manodopera o l'acquisto di forniture a buon mercato diminuiscono. Le aziende non possono sacrificare la qualit‡, perciÚ devono accontentarsi di migliorare i margini di guadagno tramite l'efficienza: ed qui che entrano in gioco le tecnologie digitali
- Molte organizzazioni stanno iniziando ad automatizzare i controlli qualit‡ a diversi livelli del processo di produzione per evitare la degenerazione dei guasti e garantire la creazione di prodotti di qualit‡
- La visibilit‡ della catena di produzione end-to-end e l'eccellenza nella gestione dell'inventario si stanno rivelando fattori chiave per differenziarsi dalla concorrenza, soprattutto ora che le tecnologie che guidano la connettivit‡ all'interno dell'impianto consentono alle aziende di gestire distinte di materiali complesse
- Estendere l'accesso ai dati tra linee di produzione, filiere e lavoratori sempre pi˘ importante, con il 43 per cento delle aziende che gi‡ usa l'IoT in questo senso e il 64 per cento che ne programma l'adozione entro il 2022
La trasformazione digitale d‡ alle aziende l'opportunit‡ di concentrarsi meglio sulla qualit‡, grazie anche alle tecnologie connesse emergenti.
La trasformazione digitale in petrolio e gas
Se in termini di tecnologie digitali l'industria manifatturiera sta evolvendo rapidamente verso la maturazione, il settore petrolio e gas avanza ancora a rilento. Tuttavia, uno studio di Deloitte ha rivelato che l'attuale situazione del settore sta spingendo le aziende verso l'adozione del digitale. Ormai la maggior parte delle organizzazioni che trattano petrolio e gas ha compreso i benefici di una maggiore connettivit‡ e maturit‡ digitale e, se finora si lasciata frenare dalla complessit‡ delle procedure, queste barriere sono destinate a crollare. Secondo la fonte della notizia, infatti, le aziende stanno:
- Vivendo una situazione in cui petrolio e gas portano ricavi molto moderati e mettono pressione sulle organizzazioni per incrementare l'efficienza
- Capendo che devono sviluppare percorsi digitali ufficiali per contrastare l'attuale divisione in compartimenti stagni delle tecnologie, che ne limita l'efficienza
- Realizzando che l'attuale situazione dei prezzi nel settore potrebbe portare problemi sempre maggiori se l'industria dovesse sperimentare una delle sue classiche crisi
Secondo Deloitte, la trasformazione digitale offre una strada verso l'efficienza e l'agilit‡ operativa, in grado di aiutare le aziende a stabilizzare spese e ricavi anche a fronte delle variazioni di domanda e prezzi nel settore.
La trasformazione digitale nel settore delle telecomunicazioni
Nell'ambito della trasformazione digitale, i fornitori di servizi di telecomunicazioni si trovano in una posizione unica nel suo genere: come illustrato dal Forum economico mondiale, infatti, se da un lato le telecomunicazioni vengono considerate strumenti chiave per la diffusione delle tecnologie digitali in altri settori, dall'altro devono affrontare forti pressioni in termini di adattamento. Secondo il FEM, in questo caso la mossa vincente nell'investire in nuove tecnologie consiste nel perseguire alcuni importanti sviluppi, tra cui:
- Maggiori investimenti in soluzioni interoperabili, dal momento che sempre pi˘ componenti dell'economia globale fanno affidamento su tecnologie digitali diverse
- Un accesso pi˘ equo alle tecnologie e soluzioni digitali per servizi di telecomunicazioni nei mercati emergenti
- Requisiti di sicurezza rigorosi, che portino a un incremento dei livelli di disponibilit‡, resilienza e protezione dei dati nell'intero settore
- Un crescente bisogno di modelli di servizio innovativi, che consentano ai servizi di telecomunicazioni di trarre maggior valore dalla trasformazione digitale applicata a un'ampia gamma di settori
Se vero che le telecomunicazioni giocano un ruolo importante nell'alimentare la trasformazione digitale, altrettanto vero che si troveranno ad affrontare un periodo di grandi cambiamenti per tenere il passo delle esigenze dei mercati emergenti.
Adattarsi al nuovo mondo digitale
Man mano che le aziende dei settori tradizionali si adattano alle tecnologie digitali, avranno bisogno di soluzioni che consentano loro di operare con una maggiore flessibilit‡. Il problema che non possono semplicemente affidarsi alla tecnologia pi˘ alla moda o alla startup che sta registrando il maggiore successo: trattandosi di settori ormai consolidati, sono soggetti a una forte pressione normativa, minacce alla sicurezza e complessit‡ operative che vanno affrontate in maniera adeguata.
Le piattaforme per lo sviluppo di applicazioni dotate di strumenti per il Business Process Management si stanno affermando come strumenti essenziali alla trasformazione digitale per le aziende che devono affrontare questo genere di problematiche. Una piattaforma fornisce un ambiente sicuro per l'integrazione dei dati e lo sviluppo di app low-code, favorendo la creazione e la personalizzazione di applicazioni. Inoltre, gli strumenti per la gestione avanzata dei ruoli semplificano l'autenticazione e la protezione dei dati degli utenti. Le soluzioni pi˘ moderne, come Appian, offrono il giusto mix di flessibilit‡ e stabilit‡ di cui le aziende hanno bisogno nel mercato digitale emergente.
