Unificar el recorrido del cliente para enriquecer las revisiones de anti blanqueo de dinero y KYC
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El mandato de aumentar los ingresos y aprovechar las nuevas oportunidades y, al mismo tiempo, reducir los gastos operativos, sitúa el recorrido del cliente de principio a fin en el centro de la agenda organizativa de toda institución financiera. Y para la mayoría de las instituciones, el viaje debe ser más digital, fluido, más conectado y más conforme a la normativa.
La gestión eficaz del ciclo de vida del cliente (CLM) debe comenzar con una experiencia de incorporación conectada, automatizada y personalizada que unifique la recopilación de datos y proporcione la base para capturar las interacciones posteriores con el cliente. Y esta base es fundamental para llevar a cabo revisiones e investigaciones de KYC y anti blanqueo de dinero más eficaces y continuas, así como para la gestión integral de los requisitos normativos en todo el recorrido del cliente.
Vea esta sesión para obtener más información sobre nuestra visión y plataforma para un viaje conectado del cliente que proporcione información más unificada y rica sobre sus clientes como parte de las revisiones KYC y las investigaciones de anti blanqueo de dinero.
