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Case Management Decoded

Strumenti e tecniche per la modernizzazione del Case Work

Il Case Management è una strumento operativo fondamentale per la maggior parte delle aziende, dalle richieste di assistenza all’onboarding dei dipendenti, fino alla conformità alle normative.

Tuttavia, le interazioni ad hoc, i processi non strutturati e le fonti di dati scollegate rendono il case work difficile da gestire.

Scarica la guida per approfondire:

  • Che cos’è il Case Management e i tipi più comuni di case work.

  • Perché la lentezza di sistemi, processi e dati potrebbe danneggiare la tua azienda.

  • Come può essere utile la tecnologia moderna per il Case Management.

Che cos’è il Case Management?

Il Case Management descrive i processi che implicano interazioni dipendenti dal caso specifico, flussi di lavoro meno strutturati ed eventi e obiettivi difficili da prevedere.

Il lavoro di Case Management è spesso fondamentale nei processi aziendali e può essere svolto in quasi tutti i settori.

Esempi di Case Management

Servizio clienti

Sistemi di gestione dell'inventario

Governance, Risk e Compliance

Gestione delle sovvenzioni

Incident management

Gestione del parco veicoli

ESG
Monitoring

E molto altro!