Il Case Management è una strumento operativo fondamentale per la maggior parte delle aziende, dalle richieste di assistenza all’onboarding dei dipendenti, fino alla conformità alle normative.
Tuttavia, le interazioni ad hoc, i processi non strutturati e le fonti di dati scollegate rendono il case work difficile da gestire.
Scarica la guida per approfondire:
Che cos’è il Case Management e i tipi più comuni di case work.
Perché la lentezza di sistemi, processi e dati potrebbe danneggiare la tua azienda.
Come può essere utile la tecnologia moderna per il Case Management.
Il Case Management descrive i processi che implicano interazioni dipendenti dal caso specifico, flussi di lavoro meno strutturati ed eventi e obiettivi difficili da prevedere.
Il lavoro di Case Management è spesso fondamentale nei processi aziendali e può essere svolto in quasi tutti i settori.