Modernizzare i sinistri e abilitare un ecosistema digitale: come gli assicuratori possono accelerare la gestione dei sinistri

Non c'è dubbio che la trasformazione digitale sia arrivata, ma come possono gli assicuratori bilanciare le crescenti aspettative dei clienti con il loro stack tecnologico e l'aumento dei costi operativi?

Dando la priorità a un'esperienza cliente su misura sul front-end, aumentando la soddisfazione del cliente, o concentrandosi sulle operazioni di back-end per guidare l'efficienza e ridurre la perdita sui sinistri? Perché non puntare su entrambi?

Scopri cosa hanno detto i leader del settore assicurativo di KPMG LLP e Appian su come offrire il meglio di entrambi i mondi con una moderna esperienza di gestione dei sinistri.