Automation Maturity Index Report: la componente umana nel processo

Che tipo di vantaggi dovrebbero ottenere le aziende di servizi finanziari dagli investimenti nell'automazione? Risparmi sui costi? Maggiore efficienza? Queste sono le prime cose a cui si pensa. Ma le aziende con capacità di automazione più mature possono conseguire anche obiettivi di ben più ampia portata.

Un obiettivo chiave del programma di ricerca Appian Automation Maturity Index è quello di puntare i riflettori sull'impatto a livello aziendale delle moderne capacità di automazione.

Questa è la seconda di una serie in tre parti, in cui scopriamo come le aziende più performanti stanno usando l'automazione per migliorare la propria agilità e creare esperienze migliori per clienti e dipendenti.