Cinque modi in cui le organizzazioni altamente regolamentate possono trasformarsi

L'ambiente aziendale di oggi è cambiato. E da nessuna parte lo sconvolgimento della trasformazione digitale è stato sentito più acutamente che in settori altamente regolamentati come i servizi finanziari. I pagamenti digitali, il branchless banking e gli strumenti di servizio al cliente basati sull'intelligenza artificiale sono solo alcune delle recenti innovazioni che stanno guidando un grande cambiamento nelle aspettative dei clienti.

Le organizzazioni digital-first ottengono un vantaggio differenziandosi con successo grazie all'esperienza efficiente e snella che offrono ai clienti rispetto alle offerte tradizionali più lente e macchinose.

Questo eBook spiega i cinque modi in cui le organizzazioni altamente regolamentate possono trasformarsi abbracciando una cultura aziendale incentrata sul cliente e digital-first.