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ビジネス・プロセス・マネジメント(BPM)

さまざまなビジネスアプリケーションにおける広範なワークフローの自動化を促進します。 

BPMは、ビジネスの効率、ガバナンス、業務の成果を「加速」する包括的なツールです。

複雑な業務プロセスをスピーディに構築

ワークフロー設計を簡素化

専門家や市民参加型開発者がフローチャートのようにプロセスを描き、AIで改善・強化し保存することで、次回の設計を高速化することができます。

組織全体を自動化

人、テクノロジー、データを単一のワークフローで編成することができます。

パフォーマンスと成果の向上

組織のニーズ、非効率性、規制の変更、傾向を把握・分析することで、迅速な適応と効率的な業務プロセスの実行が実現します。

コラボレーションワークを自動化

BPMの枠を広げて、業務プロセス全体における作業を自動化し、ユーザーのエンゲージメントと共同作業力を向上させます。

お客様の声

Flowserve Corporation

Flowserve社は、価格見積もりのサイクルタイムを短縮し、世界中の従業員の生産性を200%向上させました。

Aviva社

Aviva社は、同日中のクレーム解決件数を1%から25%に増加させ、3日以内のクレーム解決件数も530%増加させました。

複雑なワークフローを簡素化

フローチャートのように業務プロセスを描き、AIで強化して保存することで、次回からスピーディに対応できます。
  • 業務プロセス図をAIと作成
    ビジュアルツールを使用してワークフロー図を作成したら、AIが次のステップに最適なアクションを提示してくれます。ワークフロー図はアプリケーションに追加します。
  • スマートサービスの活用
    ユーザーがコードを書くことなく、電子メールの送信やデータベースへの書き込みなどの作業を迅速に自動化することができます。
  • ビジネスルールをすばやく適用
    重要な意思決定ルールや手順を簡単に作成し、組織全体に展開することができます。
  • アプリにワークフローを組み込むだけ
    ワークフロータスクや人間が管理・実行するためのユーザインタフェース、フォーム、ダッシュボードを迅速かつ容易に設計できます。
ビジネスルールやワークフローを構築・展開し、データを統合して一貫したユーザー体験を実現します。
  • 全てを容易に統合
    コード不要のコネクターと設定が容易なAPIを使用して、データ、システム、ボット、AI、人を単一のワークフローで統合します。
  • データを統一
    データを単一の実用的なビューに統一することで、サイロ化を解消します。
  • モビリティを強化
    余分な開発作業をすることなく、企業全体にモバイルユーザー体験を提供します。
  • 瞬時にデプロイ
    DevSecOpsに組み込まれた継続的な配信機能を利用して、イノベーションを加速し、技術的負債を削減します。
ビジネスニーズ、非効率性、規制変更、および傾向の把握と分析が可能です。
  • よりスマートなモニタリングと管理機能.
    プロセスの実行状況、ステータス、パフォーマンスを可視化し、リアルタイムでタスクの再割り当てを行うことができます。
  • ダイナミックレポートの活用
    プロセスやタスクに関する詳細な分析やインサイトを得ることができます。
  • 役割に応じたタスクの割り当て
    適切なユーザーに適切なタスクを割り当てることで、チームや社員が迅速に仕事をこなせるようなります。
  • タスクのエスカレート
    タスクの優先度を自動的または手動で上げたり、変更したり、ユーザやグループに警告したり、別の業務プロセスに通知したりすることができます。
仕事を自動化し、ビジネスプロセスにおけるユーザのエンゲージメントと共同作業力を高めることができます。
  • スマートなインタラクションを促進
    先進的なケースマネジメント機能を活用して、ユーザー間のコラボレーションを統合し、業務プロセスの成果をより良く、より速く実現します。
  • 「人」による管理も効率的に
    ユーザーやグループが適切なデータやアクションにアクセスできるようにして、効率的なコラボレーションを実現します。
  • ドキュメントを簡単に管理
    プロセスに必要なドキュメントを迅速かつ安全に管理・共有することができます。
  • ソーシャルコラボレーションの強化
    必要な情報や状況を共有して、より効果的な結果を導くことができます。

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