Migliorare l'efficienza operativa con il BPM

In qualità di uno degli aeroporti più grandi del mondo, per noi l'efficienza operativa è fondamentale. Una delle principali falle in questo senso era costituita dal processo di lettura dei contatori relativi al condizionamento dell'aria, che veniva gestito tramite e-mail e interventi manuali. Per questo abbiamo pensato di creare un luogo dal quale fosse possibile dare le approvazioni necessarie direttamente da dispositivo mobile.

• Reparto per l'asset management e team per il trasporto dell'energia

Abbiamo adottato il BPM per creare un processo di approvazione per la ripartizione dei costi del sistema di riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'aria che viene attivato da un'altra applicazione interna. Le approvazioni vengono completate all'interno della nostra piattaforma BPM, che consente agli utenti di confrontare la ripartizione dei costi con i dati dei mesi e degli anni precedenti.

Grazie al BPM abbiamo ridotto i costi operativi, migliorando l'efficienza del principale processo aziendale. La tempistica necessaria per l'approvazione della ripartizione dei costi si è ridotta e abbiamo una visione migliore dello stato del processo.