Gestión de las renovaciones con BPM
Problema empresarial
Somos un gran fabricante y minorista de suplementos nutricionales con tiendas en todo el mundo. Teníamos una iniciativa a nivel de toda la empresa para renovar nuestras tiendas y necesitábamos una solución que nos permitiera reducir el tiempo necesario para completar cada proyecto.
Actores del proceso
- Empleados corporativos
- Responsables de inventario
- Equipo de renovación
Pasos del proceso
Al adoptar una plataforma BPM, tenemos una manera unificada de hacer un seguimiento de las tiendas que requieren renovación y el progreso de cada proyecto. Hemos reemplazado un proceso manual por otro automatizado, lo que permite a nuestro equipo realizar cada paso clave de forma rápida y eficiente. También hemos utilizado una aplicación para ver qué productos no están teniendo buenos resultados y eliminarlos de nuestro plan de renovación.
Beneficios del proceso
Nuestro antiguo proceso requería más de 30 días para finalizar un proyecto. Gracias a la plataforma de BPM, hemos reducido este tiempo a menos de la mitad. Además, la plataforma almacena toda la información sobre la ubicación y el arrendamiento de cada tienda.
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