Gruppo bancario cooperativo ICCREA
Il Gruppo bancario cooperativo Iccrea (Gruppo Iccrea) è la più grande banca collettiva in Italia. In termini di patrimonio e di sportelli bancari in Italia, è tra i primi 4 gruppi bancari italiani.
Il Gruppo Iccrea nasce da un accordo tra le Banche di Credito Cooperativo con l'obiettivo di tutelare e promuovere l'identità e il ruolo delle banche locali. Oggi il Gruppo Iccrea rappresenta 140 banche di comunità con più di 2.600 sportelli in oltre 1.700 comuni italiani.
Iccrea Cooperative Banking Group: 13 Applicazioni bancarie in 1 anno con il low-code
Problema aziendale
Per consentire una erogazione piu’ veloce dei servizi, una maggiore velocità nelle operazioni e offrire ai clienti un’esperienza eccezionale su qualsiasi piattaforma, il Gruppo Iccrea, a cominciare dalla Capogruppo Iccrea Banca, ha avviato un processo di trasformazione digitale per automatizzare i principali processi aziendali e abilitare un percorso di continuous improvement. Tutto ciò per individuare una tecnologia che permetta di svincolarsi dagli applicativi tradizionali, e creare così uno strato architetturale sul quale innestare i vari processi aziendali, riducendo al contempo le complessita’ e i task manuali associati alle procedure di compliance.
Soluzione Appian
Il Gruppo prevede di implementare varie applicazioni sulla piattaforma low-code Appian, come il processo di gestione delle frodi con carta di credito e la contabilità fornitori per gestire e riconciliare le fatture. Stanno inoltre migliorando l'esperienza del cliente delle Banche di Credito Cooperativo attraverso la gestione dei processi relativi al ciclo di vita dei prodotti bancari, finanziari e assicurativi al dettaglio, in conformità alle normative europee P.O.G. (Product Oversight Governance). Grazie alla velocità dello sviluppo low-code di Appian combinato con le metodologie Agile, Iccrea ha potuto creare 6 nuove applicazioni mission-critical nei primi 6 mesi su Appian.
