Bayer AG

Bayer è un'azienda del settore delle life science fondata oltre 150 anni fa, che ha oggi più di 100.000 dipendenti in 50 paesi. Il suo obiettivo è quello di migliorare la qualità della vita prevenendo, alleviando e trattando le malattie attraverso i suoi prodotti farmaceutici e per la salute dei consumatori. Bayer fornisce anche una fornitura affidabile di cibo di alta qualità, attraverso la ricerca e lo sviluppo nella scienza delle colture e attraverso il miglioramento della salute degli animali.

Si impegna inoltre a operare in modo sostenibile, con responsabilità sociali ed etiche, creando valore per clienti, azionisti e dipendenti.

Bayer AG: digitalizzazione delle operazioni cliniche globali

 

Problema aziendale

I complessi sistemi IT implementati dall'azienda nel corso dei decenni spesso hanno funzionato in modo isolato, supportando solo una parte infinitesimale del processo. Bayer voleva unire personale, processi, dati e sistemi per favorire operazioni cliniche più fluide e offrire un'esperienza migliore ai propri dipendenti e partner tramite la tecnologia.

Voleva anche aumentare l'efficienza, migliorare la velocità degli studi clinici e avere dati migliori per il monitoraggio e la reportistica. I dipendenti si affidavano a numerosi sistemi e applicazioni, in genere impiegando circa 3 ore per raccogliere informazioni da tutti questi al fine di compilare un singolo rapporto.

Soluzione Appian

Il monitoraggio degli Indicatori chiave di prestazione (KPI) è parte integrante di tutte le implementazioni dei processi, poiché fornisce informazioni e visibilità a livello aziendale per monitorare le prestazioni operative. Le moderne interfacce di Appian sono potenti ma facili da usare, poiché si concentrano sugli utenti e sulla loro collaborazione. Le soluzioni costruite con Appian hanno contribuito ad accelerare il miglioramento nel business, fornendo al contempo la flessibilità necessaria per modificare e aggiornare processi e regole.

La nuova soluzione Appian automatizza le decisioni ricorrenti basate su regole e supporta l'approvazione dei dispositivi mobili quando necessario. Di conseguenza, i compiti possono essere completati con maggiore efficienza, consentendo ai dipendenti di dedicare più tempo ad attività più importanti. Invece di impiegare 3 ore per raccogliere dati e compilare rapporti, ora ci vogliono solo pochi minuti, con un conseguente aumento della produttività e un feedback positivo da parte degli utenti.