Case Management: molto di più di “Human in the Loop”

Sia che tu stia automatizzando una semplice attività o un processo aziendale completo, i dipendenti devono poter comprendere e reagire ai problemi dei clienti, ai cambiamenti nel flusso di lavoro e alle eccezioni. Il Case Management aiuta ad automatizzare le attività collaborative ed è una funzionalità chiave dell’Automazione completa. In questo webinar puoi ascoltare il relatore e nostro ospite Wayne Floyd di Sprint per scoprire perché il Case Management è una funzionalità fondamentale e l’impatto positivo che può avere sulla tua azienda.

Partecipando a questo webinar, scoprirai:

• In che modo Sprint sta sfruttando il Case Management di Appian per il successo delle sue attività.
• Cos’è il Case Management e perché è così importante.
• I vari stili del Case Management.
• Come il Case Management può unificare le interazioni tra persone, processi e dati.