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Questo report di Gartner espone le sfide che le aziende devono affrontare per fornire soluzioni di automazione complete e scalabili in modo strategico, non facendo affidamento sulla sola RPA.
Secondo Gartner “L’RPA può essere una soluzione rapida che fornisce una forma di integrazione non invasiva. Tuttavia, non tutti i processi sono semplici, di routine, ripetitivi e stabili. Alcuni sono a lungo termine e spesso prevedono una certa ottimizzazione e processi decisionali automatizzati intelligenti. Ma la vera sfida per non limitarsi a raccogliere i primi frutti a portata di mano non si può superare con strategie scollegate tra loro, né con un solo strumento”.
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Gartner, Move Beyond RPA to Deliver Hyperautomation, Saikat Ray, Cathy Tornbohm, Marc Kerremans, Derek Miers, 16 dicembre 2019.
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