La spesa per i software BPM ha toccato cifre a nove zeri

Il Business Process Management, noto come BPM, è considerato un approccio olistico alla creazione di aziende dinamiche e orientate al cliente. Profitti e soddisfazione del cliente rappresentano due delle priorità del Business Process Management. Il BPM è una soluzione tecnologica all'avanguardia, sempre più diffusa. Suite BPM di livello superiore sono completamente web-based e dotate di tecnologia in tempo reale che consente a tutte le tipologie di utenti, dai dipendenti del settore commerciale a quelli del settore IT, di beneficiare delle soluzioni. Questo software viene utilizzato da aziende operanti in diversi settori tra cui servizi bancari e d'investimento, governo, assicurazioni, produzione, settore energetico e servizi e tante altre ancora. Il BPM solitamente include sistemi di modellazione dei processi e valuta l'analisi predittiva e le efficaci modalità di esecuzione dei processi attraverso l'utilizzo di software per l'automazione. Valuta altresì le soluzioni più efficaci per monitorare i processi e quelle per implementare le migliori tecniche di ottimizzazione.