Miglioramento dei processi con il software di modellazione dei processi

Un processo aziendale è un insieme di attività strutturate e interconnesse che ha come risultato un prodotto finale o un servizio per un particolare utente finale. Tenere traccia della complessità di ogni singolo processo gestionale e operativo e di come sono collegati l'uno con l'altro, con l'obiettivo di ottimizzarli, può richiedere tempo e può comportare errori – a meno che non si usi un software di modellazione dei processi. La modellazione dei processi aziendali si basa sulla modellazione scientifica usata per le previsioni meteo, ma fa uso di leggi economiche invece che di leggi fisiche e chimiche.

Così come la modellazione scientifica usa dati empirici per creare modelli, in ambito aziendale i software di modellazione usano i dati relativi alle risorse disponibili, come ad esempio manodopera, macchinari e spazio a magazzino. L'efficienza del modello viene poi testata per capire se la modifica dell'assetto delle risorse si traduce in un miglioramento del processo oppure no. Il modello può inoltre essere usato per individuare colli di bottiglia e ottimizzare i processi gestionali.

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