Il BPM per il retail manifacturing
Problema aziendale
Siamo un importante retailer con migliaia di negozi in oltre 60 paesi. Il processo che utilizzavamo in precedenza per tenere traccia di nuovi accordi di locazione dall'inizio alla fine era costituito da un gran numero di strumenti a compartimenti stagni, che richiedevano un grande impiego di manodopera. Dovevamo consolidare il processo per migliorare la visibilità e stabilire un sistema di gestione dei workflow.
Chi è coinvolto
- Locatari e team interno del settore immobiliare
Le fasi del processo
Abbiamo usato il BPM per creare un sistema di flussi di lavoro che ha sostituito gli strumenti precedenti, fornendoci un'unica piattaforma in cui gestiamo contratti e affitti dei punti vendita. Inoltre ora disponiamo di un'applicazione che contiene feed di dati sempre aggiornati provenienti da altri sistemi, in cui conserviamo documenti, contratti d'affitto e informazioni finanziarie sui punti vendita dal nostro data warehouse.
Vantaggi ottenuti
Grazie al BPM e alle nostre nuove applicazioni, evitiamo di dimenticare date importanti e di perdere l'opportunità di negoziare accordi di locazione che, in alcuni casi, ci fanno risparmiare centinaia di migliaia di dollari. Siamo anche in grado di seguire il rendimento dei team che si occupano delle trattative, poiché la piattaforma BPM offre una maggiore trasparenza.
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