Il BPM per il retail - Gestione dell'inventario online
Problema aziendale
Siamo una grossa catena statunitense di negozi per la vendita al dettaglio con numerosi acquirenti online. Vendiamo migliaia di prodotti online, per cui ci serviva un sistema per ricevere e caricare sul nostro sito le foto dei prodotti dei fornitori.
Chi è coinvolto
- Dipendenti dell'azienda
- Fornitori
Le fasi del processo
Grazie a una piattaforma BPM, ora monitoriamo le immagini fino al caricamento sul sito utilizzando gli audit trail. Ogni immagine è associata al proprio registro, che consente al dipendente di accedere facilmente alla cronologia, alla versione corrente e alla posizione dell'immagine del fornitore.
Vantaggi ottenuti
Con Records possiamo archiviare tutte le immagini in un unico luogo, gestirne le diverse versioni e pubblicarle sul sito molto più velocemente di prima. Ridurre il tempo necessario per aggiungere il prodotto al sito ci ha permesso di essere più efficienti e capaci di gestire una mole maggiore di prodotti.
What are signs I need BPM?
Where do I even start?
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