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EDP Renewables

L’histoire d’EDP Renewables (EDPR) aux États-Unis commence en 2007, lorsque Horizon Wind Energy est rachetée par Energias de Portugal (EDP), une société basée à Lisbonne. Au cours de la dernière décennie, EDP a répondu à la demande croissante en énergie propre et a investi massivement dans ses activités liées aux énergies renouvelables. Au cours de cette période, EDPR est devenu l’un des plus grands producteurs d’énergie renouvelable au monde.

Problématique métier

EDPR a connu une croissance rapide en raison de l’augmentation de la demande en énergies renouvelables. Sa croissance rapide signifie qu’elle doit gérer une plus grande collaboration entre un plus grand nombre de personnes, de processus et de projets, tout en maintenant des opérations sécurisées et conformes. L’ESG est l’un des nombreux domaines dans lesquels EDPR a constaté une augmentation de la demande d’amélioration des processus internes.

Voici quelques exemples de défis liés à l’ESG auxquels EDPR est confrontée :

  1. Conception de solutions sur mesure aux différents workflows des programmes ESG et aux différents types de données.
  2. Mise en place des modifications rapides des processus et des règles métier.
  3. Maintien d’une chaîne de contrôle constante pour pouvoir rendre des comptes.
  4. Suivi, rapport et audit précis et cohérent de tout un spectre de données, notamment les heures de travail des prestataires, les investissements sociaux, les événements environnementaux, les flux de déchets avec différentes unités de mesure, etc.

En plus de soutenir les objectifs ESG de sa société mère, EDPR doit également atteindre des objectifs de croissance ambitieux, notamment une augmentation spectaculaire du nombre de centrales d’énergie renouvelable construites chaque année.

Il est devenu nécessaire pour EDPR de trouver une solution capable de s’adapter, d’évoluer et de prendre en charge de nouvelles exigences afin de favoriser la croissance sans pour autant entraver la production et l’expansion à l’avenir.

Solution Appian

Avant Appian, le traitement des rapports et les réponses aux incidents liés à l’environnement, à la santé et à la sécurité (EHS) étaient trop souvent limités à une seule personne.

Afin de remédier aux goulots d’étranglement en matière de rapports et de réponses aux incidents EHS, EDPR a utilisé Appian pour créer un système appelé EnHanS, qui offre des capacités de Case Management. Les responsables du Case Management peuvent envoyer des tâches aux parties prenantes qui doivent prendre des mesures pour résoudre le dossier. Une fois cette mesure mise en place, l’organisation a commencé à constater une amélioration des taux de clôture des dossiers.

EnHanS répond aux besoins de multiples parties prenantes et reste en phase avec l’évolution de leurs rôles, responsabilités et exigences. EDPR est également capable d’ajouter de nouveaux champs, de personnaliser le système et de déployer les changements rapidement.

Grâce à la Plateforme Low-Code Appian, EDPR a réussi à unifier des données cloisonnées dans plusieurs systèmes, à développer plus de 150 applications et à rationaliser la production de rapports précis pour les fonctions ESG et de nombreux autres domaines de l’entreprise. L’outil de rapport sur la durabilité et les déchets permet de réduire la quantité de travail de 25 à 50 % par rapport à l’exécution par un employé à temps plein. Ce n’est que l’une des 150 applications possibles dans l’environnement d’EDPR.

Ces applications sont utilisées par plus de 80 % de l’entreprise dans tous les domaines d’activité, de l’exploitation des actifs à la construction, en passant par le développement de projets. Sur le marché concurrentiel et rapide des énergies renouvelables, le low-code a accéléré la conception et le prototypage d’EDPR pour l’amélioration des processus internes, aidant les utilisateurs finaux à visualiser leurs processus et à produire des itérations beaucoup plus rapidement.

Entre gain de temps et prévention des accidents, EDP Renewables a réalisé un ROI d’environ dix fois son investissement initial dans Appian.