Télécommunications et médias

Soyez un Leader de l'Innovation Numérique

 Fournissez des solutions qui offrent la visibilité opérationnelle et l'agilité nécessaires pour répondre à l'évolution des préférences des consommateurs et saisir de nouvelles opportunités sur le marché.

Découvrez comment nos clients améliorent leurs processus.

Favorisez la Réussite des Entreprises Filaires

Découvrez comment T-Mobile (anciennement Sprint) utilise Appian au sein de son activité filaire pour améliorer la densification du réseau et les processus de commande, d'approvisionnement, de facturation et de support.

L'avenir de l'organisation de la chaîne d'approvisionnement

Découvrez comment les entreprises s'appuient sur l'innovation afin de garantir la résilience et l'agilité de leurs chaînes d'approvisionnement dans cette nouvelle normalité.

Conduire des Initiatives d'Innovation dans le Domaine des Télécommunications et des Médias

Fournissez des solutions de qualité pour des besoins commerciaux uniques et évolutifs afin de mieux soutenir les opérations, les clients et les partenaires.

Expérience client

Améliorez l'expérience client de A à Z, de la Connaissance du Client (KYC) à la Rationalisation du Service Client.

 

Opérations de Réseaux

Automatisez les workflows et unifiez les systèmes pour accélérer le déploiement et améliorer la visibilité du service sur le terrain et de la gestion des sinistres.

Services aux entreprises

 Rationalisez les processus organisationnels et améliorez l'efficacité des fonctions financières, informatiques, RH et juridiques.

Sécurité, risques et conformité

Assurez la transparence et améliorez la surveillance interne pour garantir des opérations plus sûres et la conformité avec des réglementations en constante évolution.

« Nous avions besoin d'un système qui soit suffisamment évolutif pour supporter la croissance qui accompagnera la 5G. Les exigences comprenaient l'efficacité, l'évolutivité, la connectivité et l'automatisation. »

- Moutie Wali, directeur de la stratégie technologique chez Telus

Les plus grandes entreprises de télécommunications et de médias transforment leurs opérations avec Appian.

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