Automation Maturity Index Report : The Best Versus The Rest

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Que signifie "automatisation mature" pour une entreprise moderne de services financiers ? Qu'est-ce qui caractérise les entreprises qui ont tiré des avantages commerciaux significatifs grâce à l'automatisation, et celles qui ne l'ont pas fait ? Ce sont deux des grandes questions que nous examinons dans le programme de recherche Appian sur l'indice de maturité en automatisation (Automation Maturity Index).

Dans ce premier volet d'une série de trois, nous découvrons comment les entreprises les plus performantes transforment leurs modèles business et leurs opérations essentielles grâce à un mélange équilibré d'expertise humaine, d'automatisation robotisée des processus (RPA), d'intelligence artificielle (IA) et de technologies d'assistance.