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Case Management dynamique

Simplifiez le case management

Automatisez le travail collaboratif et la gestion des exceptions pour améliorer l’efficacité.

Cas d’usage présentés

Organisez chaque processus, du plus structuré au plus ponctuel.

Du processus à la décision

Appliquez les règles métier pour maintenir les processus dans leurs limites, mais restez flexible grâce à des outils permettant d’adapter les processus au fil du temps.

Demandes de services

Fournissez un accès instantané à des informations exhaustives et à jour pour une prise de décision plus rapide.

Gestion des incidents

Assurez la conformité grâce à des processus automatiques et reproductibles.

Enquêtes

Prise de décisions plus rapides et plus éclairées grâce à un accès simple et transparent à l’ensemble des informations.

Découvrez comment les clients d’Appian organisent leur case management

Secteur public

Food and Drug Administration

Modernisez et accélérez le processus d’examen des demandes de médicaments et de surveillance de sécurité.

Services financiers

FirstBank

Conformité à 100 % avec les réglementations relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent et économie de plus de 1 000 heures de travail par an.

Secteur public

Federal Transit Administration

Connexion de 4 000 agences grâce à un processus simplifié de gestion des subventions.

De nombreuses capacités pour une meilleure expérience client grâce aux solutions de case management.

Relier les points entre les personnes, les processus et les données

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