Le BPM améliore l'efficacité opérationnelle et apporte de la valeur aux entreprises

La gestion des processus métier (BPM) est un terme utilisé pour décrire la façon dont une entreprise gère et surveille ses processus de workflow, la manière dont les employés interagissent entre eux dans le cadre de ces processus et à quel niveau se situent les performances de la technologie par rapport au rythme du marché. Ce modèle d’exploitation remplace peu à peu le modèle de workflow traditionnel. Le BPM est considéré comme une approche de gestion globale qui encourage l’efficacité et l’adoption par les employés de la technologie, ce qui améliore les processus métier. Cette méthode offre plus de flexibilité et de possibilités d’intégration que le modèle de workflow traditionnel et permet aux entreprises de réagir rapidement à l’évolution des conditions du marché et des demandes des clients. L’évaluation, la mesure et l’amélioration constantes des processus constituent l’un des éléments essentiels de cette approche, celle-ci encourageant constamment les entreprises dans cette voie. En offrant aux organisations la possibilité de répondre plus rapidement à l’évolution des conditions du marché, des exigences réglementaires et des tendances de consommation, le BPM leur apporte de la valeur en leur permettant de garder une longueur d’avance sur leurs concurrents.