Rétrospective de 2020 : récapitulatif des 10 faits saillants d'Appian en Europe

Sarah Finney, Marketing Communications Specialist
January 6, 2021

Avec du recul, 2020 a été une année sans précédent, marquée par de nombreux changements. Personne n'aurait pu prévoir ce à quoi allaient ressembler les 12 derniers mois. Toutefois, l'Europe et le Moyen-Orient se sont adaptés pour tirer le meilleur parti de la situation. Comment ? En élaborant des solutions pour aider nos clients à assurer la sécurité et l'engagement de leurs clients et de leurs équipes. Voici un récapitulatif de nos dix meilleurs moments d'une année pas comme les autres.

  1. Création d'Appian Robotic Process Automation

En janvier, Appian a fait l'acquisition de Novayre et de leur outil de RPA Jidoka, dans le but de créer à Séville, en Espagne, un centre d'excellence dédié à l'automatisation des processus robotisés. Cette acquisition a donné le ton à une année placée sous le signe de l'automatisation, grâce à l'unification des humains, des robots et de l'intelligence artificielle sur une plate-forme Low-Code complète.

  1. Des solutions liées au COVID-19 conçues et déployées à la vitesse de l'éclair

Quelques semaines à peine après le début de la pandémie de COVID-19, Appian a mis au point deux solutions pour aider les entreprises et les établissements scolaires à assurer la sécurité de leurs équipes, de leurs clients et de leurs étudiants. La solution Workforce Safety fournit aux employeurs des données pour gérer le retour des employés sur le lieu de travail en toute sécurité. De même, la solution Campus Pass permet de gérer le retour en classe des étudiants et des enseignants.

  1. Les clients ont fait confiance à Appian pour les aider à rester agiles

De l'automatisation de plus de 100 processus avec Deloitte Robotics et la transformation des services pénitentiaires britanniques avec Serco, à la réduction des processus décisionnels de plusieurs semaines à seulement quelques heures grâce à Abdul Latif Jameel, nos clients ont été cette année plus nombreux à partager leurs témoignages.

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  1. Appian a été classé Leader dans le domaine des portails des compagnies d'assurances par Forrester

Appian a été classé Leader dans le rapport du troisième trimestre 2020, Forrester Wave™ : Insurance Agency Portals, , obtenant les meilleurs scores dans les catégories Stratégie et Offre actuelle. Comme l'a fait remarquer Forrester : « Appian convient bien aux assureurs mondiaux qui cherchent à fournir rapidement à leurs agences des capacités omnicanales améliorées, des analyses avancées, des moteurs de recommandation et une automatisation intelligente. »

  1. La communauté AppianEUROPE s'est réunie virtuellement pour la première fois

Tenue en direct et à la demande, la conférence AppianEUROPE a été organisée de manière virtuelle, donnant à chaque participant la possibilité de découvrir aux côtés des experts, partenaires et clients d'Appian les dernières avancées en matière de développement Low-Code et de technologie d'automatisation des processus. L'événement virtuel a notamment accueilli des intervenants de Santander, KONE, Poste Italiane et bien d'autres.

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  1. Lancement de Connected Claims pour les assureurs

Conçue pour réduire la complexité opérationnelle des déclarations de sinistre, la solution Appian Connected Claims offre une visibilité en temps réel sur les données provenant des systèmes et bases de données existants d'un assureur, afin de créer une vue unique du client et du sinistre. Résultat ? Des sinistres résolus plus rapidement et une meilleure expérience client, ainsi qu'un coût de traitement moindre.

  1. Appian encore nommé Leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour les plates-formes Low-Code

Pour la deuxième année consécutive, Appian a été désigné Leader lors de l'évaluation par Gartner des 18 plates-formes applicatives Low-Code les plus connues. Grâce à une interface unique qui unifie les données, les processus, les personnes et la main-d'œuvre numérique, Appian aide les entreprises à améliorer l'innovation numérique et à optimiser les résultats commerciaux.

  1. Publication du recueil Hyper-automatisation

Un recueil définitif d'essais d'universitaires, d'analystes, d'agents de mise en œuvre et d'utilisateurs finaux, Hyper-automatisation, rassemble les principales perspectives sur les aspects de l'entreprise Low-Code et de l'automatisation. Parmi les contributeurs européens figurent Neil Ward-Dutton d'IDC, Chris Skinner, expert Fintech, et Darren Blake, de notre client britannique Bexley Health Neighbourhood Care .

  1. Les recettes liées aux abonnements cloud ont augmenté de 40 % d'une année sur l'autre

Les résultats du troisième trimestre d'Appian ont montré que : « Les entreprises choisissent Appian pour transformer leurs processus les plus importants. Le Low-Code et l'automatisation dans une seule et même plate-forme s'avèrent être une combinaison gagnante », a déclaré Matt Calkins, PDG et fondateur.

  1. Appian a lancé la première plate-forme unifiée pour l'hyper-automatisation

Pour clôturer l'année, Appian a rendu disponible la dernière version de sa plate-forme d'automatisation Low-Code. Les nouvelles améliorations comprennent : l'automatisation rapide des processus et des tâches grâce à la RPA Low-Code, l'automatisation des formulaires et des documents papier grâce au traitement intelligent des documents (IDP) en natif, l'intégration et la création d'applications sans migration des données et des tableaux de bord complets de la santé des applications pour les développeurs. Découvrez la dernière version par vous-même : inscrivez-vous pour bénéficier d'un essai gratuit.