9​ fonctionnalités incontournables de l'automatisation Low-Code à évaluer

Michelle Gardner, Senior Content Strategist
August 13, 2021

Les plates-formes d'automatisation low-code permettent aux entreprises d'automatiser rapidement leurs applications et leurs workflows. Les outils low-code basiques peuvent créer des applications qui aident les utilisateurs à effectuer des tâches simples. Mais la livraison rapide d'applications n'est qu'un aperçu de ce que le low-code peut faire.

Les plates-formes d'automatisation low-code les plus avancées offrent de puissantes fonctionnalités d'automatisation des processus métier. Elles offrent des capacités d'automatisation intelligentes telles que des robots d'Automatisation des processus robotisés (RPA) pour automatiser les tâches, un système de Gestion intelligente des processus métier (IBPMS) pour automatiser les processus, de l'IA pour la prise de décision cognitive, des règles métier pour définir une logique métier complexe, de la gestion de cas et d'exceptions, et de l'intégration de données pour connecter les sources de données.

Le nouveau Guide d'achat 2021 de l'Automatisation Low-Code passe en revue la gamme des plates-formes d'automatisation low-code, les questions et les critères que les acheteurs doivent prendre en compte, et la façon d'évaluer les plates-formes. Il énumère également les neuf fonctionnalités importantes de l'automatisation low-code à rechercher lorsque vous évaluez les plates-formes :

 

1. Les fonctionnalités d'automatisation doivent être complètes.

Une solide plate-forme d'automatisation low-code vous aide à créer et à automatiser rapidement des workflows en combinant les personnes, la technologie et les données en un seul endroit. Si vous voulez exploiter toute la puissance du low-code, vous avez besoin de fonctionnalités d'automatisation intelligentes qui réunissent et renforcent tous vos employés et vos ressources. Recherchez les éléments suivants :

  • Automatisation des processus robotisés (RPA) : Les robots exécutent des tâches répétitives et routinières, ce qui permet aux employés de se concentrer sur des tâches plus importantes. L'Automatisation des processus robotisés (RPA) peut également aider à connecter d'anciens systèmes qui ne disposent pas d'API.
  • Intelligence artificielle (IA) : L'IA peut prendre des décisions cognitives simples, suggérer les étapes suivantes et s'assurer que les règles et la logique métier sont respectées. Cette force est utile dans de nombreux contextes. Par exemple, l'implémentation du traitement intelligent des documents pour classer automatiquement des documents et en extraire des données, et la transformation d'informations non structurées en données organisées.
  • Gestion des processus métier/Workflow : Le workflow est l'épine dorsale de l'automatisation. Il orchestre l'automatisation des processus robotisés, l'IA, les systèmes et les personnes dans un processus cohésif, en veillant à la progression fluide des processus du début à la fin.
  • Règles de décision : Des interfaces simples permettent aux développeurs d'ajouter des règles métier complexes à tout workflow sans codage.
  • Case Management : Gérer des exceptions et des workflows ad hoc en un seul emplacement pour une meilleure visibilité et une collaboration améliorée, accélérant ainsi votre chemin vers la résolution. 

 

2. Les données low-code.

Pour apporter de la valeur, les données doivent être accessibles et synchronisées dans toute l'entreprise. Une plate-forme d'automatisation low-code fiable doit vous permettre d'accéder aux données depuis n'importe quelle source et de les incorporer sans migrations coûteuses ni programmation de base de données. Elle doit disposer de connecteurs préétablis pour les principaux systèmes d'entreprise tels que Salesforce, SAP, AWS, etc.

 

3. La sécurité.

Les fonctionnalités de l'automatisation low-code doivent inclure des composantes de sécurité qui régissent automatiquement les applications qui y sont exécutées. Cela facilite le travail du service informatique et signifie également que la sécurité de la plate-forme est toujours maintenue à jour.

 

4. L'intégration.

Les applications intégrées apportent plus de valeur en reliant les nouvelles fonctionnalités aux solutions existantes et aux systèmes hérités. Pour vous assurer que vos applications low-code s'intègrent parfaitement à votre architecture existante, recherchez une plate-forme extensible qui permette une croissance future.

 

5. La gouvernance des données et la conformité.

Lorsque vous avez déployé plusieurs applications avec différents utilisateurs et rôles sur votre plate-forme d'automatisation low-code, recherchez des fonctionnalités qui garantissent que l'informatique reste sous contrôle et que des garde-fous sont en place. 

 

6. L'expérience de l'utilisateur.

La plate-forme que vous choisissez doit être attrayante pour vos utilisateurs finaux. Recherchez deux éléments : Premièrement, une facilité d'utilisation qui supprime la complexité technique du processus de conception. Les meilleures plates-formes sont les plus intuitives et celles qui permettent aux utilisateurs de dessiner rapidement des processus comme un organigramme. Deuxièmement, une conception centrée sur l'utilisateur : la plate-forme doit vous permettre de créer des interfaces hautement utilisables pour vos utilisateurs finaux, en fonction de leurs besoins. Le prototypage dans de courts délais vous permettra d'obtenir un retour rapide de la part de vos utilisateurs et d'adapter la construction au fur et à mesure.

 

7. Les mobiles.

La plate-forme doit comporter une fonctionnalité multi plate-forme standard dans sa conception, être adaptée aux capacités spécifiques et aux modes d'utilisation des appareils iOS, Android et Blackberry. Aucun développement, aucune maintenance ni aucune mise à niveau supplémentaires ne devraient être nécessaires pour déployer vos applications sur les mobiles.

 

8. La plate-forme doit être ouverte.

La plate-forme que vous avez choisie doit être construite avec des normes ouvertes pour permettre l'accès à des applications tierces. Vous pourrez ainsi tirer parti de vos investissements antérieurs et des fournisseurs tiers, le cas échéant.

 

9. Le DevOps.

Construire rapidement, est bien, mais les applications n'ont pas de valeur réelle tant qu'elles ne sont pas entre les mains de vos utilisateurs. Le cycle de vie du développement logiciel consiste à construire, tester, déployer et surveiller afin de mettre rapidement à disposition des applications de haute qualité. Votre plate-forme d'automatisation low-code doit offrir une expérience DevOps intégrée, rapide et fluide au sein du processus de construction.

L'automatisation low-code peut transformer votre activité numérique. Découvrez les fonctionnalités avancées à prendre en compte et les questions que vous devez vous poser lorsque vous devez évaluer des plates-formes dans le Guide d'achat 2021 de l'Automatisation Low-Code.