Au cours des dix dernières années, Princeton Blue a contribué à transformer une vaste gamme de processus métier essentiels pour les entreprises de nos clients grâce à la plate-forme d'automatisation Low-Code d'Appian, ainsi qu'à la pensée innovante et à l'expertise de notre équipe. Au long de ce parcours, nous avons relevé quelques éléments clés concernant la mise en œuvre de ces projets, en particulier dans les secteurs des sciences de la vie et de la santé. Nous avons observé comment ces derniers ont adopté l'automatisation Low-Code pour transformer leurs processus fondamentaux et obtenir des résultats exceptionnels. Parmi les dizaines de solutions mises en œuvre dans ces secteurs, on retrouve la nécessité d'un Case Management dynamique, en particulier dans le cadre des initiatives plus stratégiques.
Lorsque nous examinons les différents cas d'utilisation ayant un impact significatif sur les entreprises de ces secteurs, un profil commun se dessine, à savoir que chacune d'entre elles avait besoin d'agilité en temps réel en termes de flux de travail, de collaboration, de transparence des processus et de suivi de l'avancement. Analysons plus en détail ces cas d'utilisation.
Une fois leur produit sur le marché, les sociétés pharmaceutiques sont tenues de s'assurer qu'il reste sûr et efficace, et qu'un programme de surveillance de la sécurité rigoureux et continu est en place pour soutenir et répondre à toute préoccupation en matière de sécurité. Malgré les innovations technologiques, dans la plupart des sociétés pharmaceutiques le processus de sécurité des médicaments est encore assuré par plusieurs systèmes disparates qui ne s'intègrent pas les uns aux autres, auxquels s'ajoutent les e-mails, Microsoft Word et Excel pour la communication et la collaboration. En conséquence, la sécurité des médicaments est confrontée aux problèmes suivants :
Assurer la transparence de ce processus est donc bien plus compliqué, ce qui pourrait potentiellement augmenter le risque pour les patients et engendrer des cas de non-respect des exigences de reporting réglementaire.
Une solution de sécurité des médicaments basée sur la fonction de Case Management dynamique d'Appian répond à ces problèmes en permettant de définir des workflows qui peuvent être configurés en cours d'exécution contrairement à une automatisation classique des processus de BPM, plus rigide.
Voici quelques points forts de cette solution de sécurité des médicaments construite à l'aide du Case Management dynamique d'Appian pour nos clients.
Grâce à la fonction de Case Management dynamique d'Appian, nous avons aidé divers clients du secteur des sciences de la vie à transformer les processus de base de leur cycle de développement de médicaments.
Dans le domaine de la santé, nous avons également pu contribuer à améliorer la prestation des soins grâce au Case Management dynamique d'Appian.
Lorsque les services d'urgence médicale reçoivent un appel, les aspects suivants comptent parmi les plus importants : la rapidité du temps de réponse, la souplesse dans la définition du flux de travail permettant d'apporter une solution à l'urgence, la collaboration entre les médecins, les infirmières et les ambulanciers, ainsi que la visibilité en temps réel des informations les plus récentes tout en respectant les exigences légales de conformité des hôpitaux en matière de SLA.
De nos jours, la plupart des hôpitaux sont confrontés aux difficultés suivantes :
Cette somme de facteurs génère un environnement non coopératif qui peut avoir un effet négatif sur la prestation des soins et les résultats des patients.
La solution Emergency Response dynamique traite ces difficultés en automatisant le processus avec l'aide de la plate-forme d'automatisation Low-Code d'Appian. Elle permet d'élaborer des flux de travail flexibles et dynamiques, de collaborer en temps réel et de suivre en direct l'état et l'avancement. Cette solution propose en outre une intégration basée sur la norme HL7 avec d'autres applications du secteur hospitalier et un accès sur appareil mobile permettant au personnel de se tenir informé et de prendre des décisions à distance. Voici les principaux avantages :
Faites-nous savoir si vous souhaitez voir une démonstration de Drug Safety, Dynamic Emergency Response ou d'un autre accélérateur développé dans le laboratoire d'innovation de Princeton Blue. Le démarrage d'une étude et la sécurité des médicaments sont d'autres exemples où le Case Management dynamique peut apporter une valeur ajoutée. Cliquez ici pour en savoir plus sur les accélérateurs disponibles dans notre laboratoire d'innovation. Vous pouvez également utiliser notre laboratoire d'innovation pour construire une preuve de concept GRATUITE avant d'investir dans Appian.
Ces solutions de Case Management dynamique sont entièrement construites sur la plate-forme Appian, qui est, pour rappel, un leader reconnu dans le domaine du BPM, du Case Management et du Low-code. Nos solutions intègrent donc ces 3 aspects. Princeton Blue est un partenaire d'Appian depuis plus de 11 années, au cours desquelles nous avons mené à bien 216 projets Appian, dont 47 en 2019.
Nous espérons vous voir à l'édition virtuelle d'Appian World 2020 les 12 et 13 mai 2020 :
Pramod Sachdeva
Fondateur et directeur général
Princeton Blue, Inc.
Appian est un éditeur de logiciels spécialisé dans l’automatisation des processus métiers. La Plateforme Appian comprend tout ce dont vous avez besoin pour concevoir, automatiser et optimiser les processus, même les plus complexes, de la première à la dernière étape. Les organisations les plus innovantes au monde font confiance à Appian pour améliorer leur workflows, unifier les données et optimiser les opérations, ce qui favorise la croissance et améliore les expériences client.