Pour beaucoup, la grande idée du rêve américain se résume à la croissance économique rapide qui a eu lieu au milieu du vingtième siècle. Les secteurs traditionnels tels que la fabrication, l'industrie pétrolière et gazière et les télécommunications sont devenus des paradis pour les cols bleus. Le pays s'appuyait sur de vraies matières premières, pas sur des informations et des ressources numériques. Du moins, c'est ce que l'on raconte souvent. Même le secteur des télécommunications reposait en grande partie sur des solutions analogiques et des téléphones à cadran.
« Les géants de l'industrie du XXe siècle deviennent les titans de la technologie du nouveau millénaire. »
Cette vision d'une économie parfaite fondée sur des matières premières à valeur ajoutée est peut-être un peu trop optimiste, mais elle désigne une situation claire (nombre des systèmes économiques qui sous-tendent la situation mondiale actuelle ont été conçus sur la base de ces secteurs classiques).
La question de savoir si oui ou non nous devons nous efforcer de recréer la vision d'antan n'est pas nécessairement importante pour le secteur de la fabrication, l'industrie pétrolière et gazière et le domaine des télécommunications. Les entreprises de ces secteurs, comme toujours, ont leur part de défis et de possibilités. Cependant, elles ont également un point commun : la réussite de leurs opérations dépend de plus en plus des technologies numériques. Les publicités de General Electric dans lesquelles des gens affirment avoir obtenu un emploi chez GE pour révéler ensuite qu'ils sont programmeurs ou concepteurs dans le domaine de l'intelligence artificielle ne sont pas exagérées.
Les géants de l'industrie du XXe siècle deviennent les titans de la technologie du nouveau millénaire.
Examinons chacun de ces secteurs plus en détail et déterminons l'impact que les technologies numériques ont sur eux.
L'IoT est devenu un élément perturbateur dans le secteur de la fabrication, incitant les entreprises à acquérir une plus grande transparence dans toutes les facettes de leurs activités via des appareils connectés. Selon Zebra Technologies, le nombre d'usines entièrement connectées doublera entre 2017 et 2022, ce qui créera un climat opérationnel qui, pour 88 % des fabricants interrogés lors de l'étude, devrait entraîner une croissance du chiffre d'affaires pendant la période. Les fabricants évoluent rapidement pour développer des usines connectées en partie parce qu'ils ont besoin d'une plus grande visibilité opérationnelle et de la flexibilité nécessaire pour suivre l'évolution des demandes des clients. L'étude a révélé que :
La transformation numérique est l'occasion pour les fabricants de mettre à nouveau l'accent sur la qualité, et les nouvelles technologies connectées sous-tendent cette évolution.
Alors que le secteur de la fabrication évolue rapidement vers la maturation lorsqu'il s'agit de technologies numériques, l’industrie pétrolière et gazière n'en est qu'à ses débuts dans ce domaine. Cependant, une étude de Deloitte a révélé que les conditions actuelles du secteur incitent les entreprises à adopter les technologies numériques. À ce stade, la plupart des compagnies pétrolières et gazières comprennent clairement les avantages d'une plus grande connectivité et maturité numérique. La nature difficile du processus les a empêchées de franchir le pas. Toutefois, ces barrières disparaissent. La source d'information explique que les entreprises :
Selon Deloitte, la transformation numérique ouvre la voie à l'efficacité opérationnelle et aux opérations Lean, en aidant les entreprises à stabiliser les dépenses et les revenus alors même que les paramètres de demande et de prix du secteur évoluent.
Les fournisseurs de services de télécommunication occupent une position assez unique lorsqu'il s’agit de transformation numérique. Le Forum économique mondial a expliqué que les télécommunications apparaissent simultanément comme des outils clés pour les technologies numériques dans d'autres secteurs tout en étant également confrontées à des pressions qui les obligent à s'adapter. Pour le secteur des télécommunications, l'investissement dans les nouvelles technologies passe par plusieurs développements majeurs, selon le Forum économique mondial, notamment :
Bien que les entreprises de télécommunications soutiennent considérablement la transformation numérique, elles connaissent également une période de perturbation tandis qu'elles s'efforcent de suivre l'évolution des demandes des marchés émergents.
Au fur et à mesure que les entreprises de ces secteurs classiques s'adaptent aux technologies numériques, elles ont besoin de solutions qui leur permettent de fonctionner de manière plus flexible. Le problème est qu'elles ne peuvent pas simplement s'accrocher à la dernière mode ou start-up technologique qui gagne du terrain. Ces secteurs étant bien établis, les entreprises sont confrontées à d'importantes pressions réglementaires, à des menaces de sécurité et à une complexité opérationnelle qui doivent être traitées.
Les plates-formes de développement d'applications proposant des outils de gestion des processus métier apparaissent comme des catalyseurs essentiels de la transformation numérique pour les entreprises confrontées à ces défis. La plate-forme offre un centre sécurisé pour l'intégration de données et le développement d'applications Low-Code, ce qui simplifie la création et la personnalisation d'applications. Des outils de gestion des rôles avancés simplifient l'authentification des utilisateurs et la protection des données. Des solutions modernes telles qu’Appian offrent la combinaison de flexibilité et de stabilité dont les entreprises ont besoin sur le marché numérique émergent.
Appian est un éditeur de logiciels spécialisé dans l’automatisation des processus métiers. La Plateforme Appian comprend tout ce dont vous avez besoin pour concevoir, automatiser et optimiser les processus, même les plus complexes, de la première à la dernière étape. Les organisations les plus innovantes au monde font confiance à Appian pour améliorer leur workflows, unifier les données et optimiser les opérations, ce qui favorise la croissance et améliore les expériences client.