Les DSI du gouvernement reconnaissent que leurs organismes doivent être agiles et innovants, mais ils ont du mal à être réactifs en termes de développement d’initiatives numériques. Les gouvernements doivent s’occuper de leur infrastructure technologique sur le déclin et devenir des membres productifs de l’écosystème numérique.
Les DSI du gouvernement peuvent plaider en faveur de subventions durables pour la modernisation informatique en montrant à quel point les plates-formes numériques sont essentielles à la réduction des risques et à la réalisation des objectifs de transformation d’une entreprise.
D’ici 2023, plus de 80 % des mises en œuvre numériques du gouvernement ne s’appuyant pas sur une plate-forme technologique ne parviendront pas à atteindre leurs objectifs.
En guise de réponse, les chefs de gouvernement ont mis en place des plans d’innovation, appliqué des principes de gestion de la performance et réduit les budgets pour susciter un changement en profondeur. Cependant, la plupart de ces initiatives n’ont pas réussi à inverser la tendance et à apporter avec elles des améliorations durables, et les restrictions budgétaires n’ont permis de réduire les coûts qu’à court terme, au détriment des infrastructures de l’entretien des systèmes et des cycles de vie.
Obstacles à la transformation numérique
Dans le rapport, plusieurs défis ont été présentés comme étant des obstacles à la transformation numérique, des problèmes devant être abordés afin que les entreprises puissent aller de l’avant. Certains de ces défis sont listés ci-dessous :
- Les systèmes gouvernementaux et les processus métiers hérités et cloisonnés augmentent les risques et exacerbent les problèmes de partage de données et de prestation de services dans l’ensemble de l’écosystème.
- Les DSI du gouvernement reconnaissent que leurs organismes souhaitent être agiles et innovants, mais ils ont du mal à être réactifs en termes de développement d’initiatives numériques.
- Il est de plus en plus difficile de financer l’innovation tout en assurant le fonctionnement continu des services. Par conséquent, les gouvernements disposent de peu de ressources à consacrer à l’innovation et à la construction de modèles d’entreprise durables, alors que les systèmes hérités accaparent une part croissante des subventions disponibles.
Plateforme de modernisation Low-Code dynamique
Gartner prévoit également que la demande du marché pour le développement d’applications augmente au moins cinq fois plus rapidement que les capacités informatiques nécessaires à son exécution entre aujourd’hui et 2021.
En raison des forces à l'origine de la prédiction de Gartner et alors que de nombreux organismes gouvernementaux considèrent l’adoption d’une plate-forme numérique, ceux-ci voient le développement Low-Code comme une exigence, mais aussi comme une capacité pouvant permettre à un large éventail de développeurs de créer et de déployer rapidement des applications Web et mobiles personnalisées, sans avoir besoin de codage fastidieux. De plus, les outils Low-Code permettent aux ressources non techniques d’apporter elles aussi leur contribution, réduisant ainsi les responsabilités qui incombent aux services informatiques.
Comme la demande d’applications personnalisées dans le service public ne fait que croître, il est clair que les entreprises ont besoin d’une solution plus rapide pour livrer de nouvelles applications et que les plates-formes de développement Low-Code constituent un moyen éprouvé de réduire le délai de rentabilisation de celles-ci.
En outre, comme l’efficacité, la transparence et la flexibilité sont de plus en plus importantes pour le service public, l’applicabilité des plates-formes basées sur des normes est également très en vogue. En raison de ce changement dans l’innovation, lorsque vous évaluez une plate-forme pour faciliter vos efforts de modernisation informatique, veillez à ajouter « basée sur des normes » à la liste des exigences.
L'avantage d'Appian
Grâce à la modernisation dynamique, les organismes gouvernementaux ont non seulement la possibilité de moderniser leurs systèmes informatiques existants, mais aussi d’assurer leur viabilité future.
Les organismes gouvernementaux ont besoin d’une plate-forme hautement productive pour favoriser l’innovation, réduire les coûts et offrir de nouvelles fonctionnalités avec rapidité et agilité. Votre entreprise est-elle prête pour l’avenir ? Le moment est venu de barrer la modernisation informatique sur votre liste de tâches et d’en faire une réalité.
Consultez notre centre de ressources sur le service public pour découvrir les éléments clés devant faire partie de la prochaine plate-forme numérique de votre entreprise.
Brian Chidester
Responsable marketing - Service public
