Les solutions de plates-formes applicatives en tant que service (aPaaS) gagnent du terrain à mesure que les entreprises se concentrent sur l'adoption du nouvel écosystème informatique professionnel axé sur les applications. Avec la prolifération des applications et l'explosion de la demande pour de nouvelles applications, le besoin de plates-formes Cloud capables d'accélérer les processus de développement s'amplifie lui aussi rapidement. Pour plus d'informations sur le rôle exact des systèmes aPaaS, lisez notre article « aPaas : définition et avantages pour votre entreprise ».
Fondamentalement, les systèmes aPaaS offrent davantage de flexibilité en simplifiant et en accélérant les processus de développement d'applications. Ceci est rendu possible par leurs capacités Low-Code qui fournissent aux utilisateurs une interface visuelle et modulable dédiée au développement. La réduction, voire l'élimination des besoins en termes de code personnalisé permet aux entreprises de déployer rapidement de nouvelles applications. La plate-forme Cloud procure le fondement de l'infrastructure et du système d'exploitation, créant ainsi un environnement stable qui réduit les exigences en matière de test et de publication des applications. L'intégration des données est en outre simplifiée par les informations stockées au sein de la plate-forme qui peuvent être partagées entre les solutions, et les applications externes à l'écosystème doivent seulement être rattachées à la plate-forme, et non pas à chacune des autres applications qu'elle héberge.
« Les systèmes aPaaS offrent davantage de flexibilité en simplifiant et en accélérant les processus de développement d'applications. »
Toutes ces capacités s'additionnent pour modifier la manière dont les entreprises gèrent le développement des applications. À ce titre, les entreprises agissent rapidement afin d'adopter des systèmes aPaaS. La société Persistence Market Research prévoit prochainement une croissance rapide dans le secteur des aPaaS, avec des entreprises qui réagissent à l'essor de l'informatique dans le Cloud. Le cabinet Zion Market Research s'attend également à une forte expansion et présage d'une augmentation du marché sur la base d'un taux de croissance annuel composé de 30 % pour la période allant de 2016 à 2021. À mesure que les entreprises mettent en œuvre des capacités de développement plus solides, il est plus facile pour elles d'aligner leurs aptitudes technologiques avec leurs exigences opérationnelles.
Voici trois des manières les plus remarquables dont les solutions aPaaS peuvent favoriser la plus-value des entreprises :
1. Réaction rapide aux changements du marché
Imaginez une situation dans laquelle votre équipe de direction a identifié une occasion de s'assurer un avantage sur le marché en attirant des clients grâce à la modification de services existants. Le problème ? Vos applications orientées client ne prennent pas actuellement en charge les fonctions dont vous avez besoin. En outre, les processus sur lesquels se basent les utilisateurs afin d'interagir avec les données générées par cette application ne sont plus conformes aux nouvelles exigences.
Une plate-forme aPaaS permet aux entreprises de lancer rapidement cette nouvelle application et d'utiliser des outils de gestion des processus intégrés pour automatiser ou simplifier leurs flux de travail internes en réponse à la solution. Dans de nombreux cas, un système aPaaS permet de lancer des applications en quelques jours seulement. Une fois la fonction essentielle mise en place, les entreprises peuvent ensuite ajouter progressivement de nouvelles capacités au fil du temps. Le résultat ? Un environnement opérationnel plus flexible et plus réactif qui peut s'adapter efficacement aux changements du marché.
2. Suppression du fossé entre les informaticiens et les utilisateurs métier
Longtemps, les services informatiques ont souvent été considérés comme des « gardiens » auxquels se heurtait le reste de l'entreprise. Si les employés souhaitaient qu'une nouvelle technologie fonctionne de manière plus efficace, le service informatique refusait à cause des frais ou des risques de sécurité engendrés. Bien entendu, les services informatiques sont en train de dépasser ce problème en améliorant sans cesse leurs capacités d'adaptation. Dans de nombreuses entreprises, les équipes informatiques sont chargées de s'assurer que la boîte puisse faire face aux nouvelles exigences technologiques définies à la fois par les utilisateurs métier et les clients. La longue absence de relations entre les parties se fait cependant toujours sentir, et les entreprises s'efforcent de déterminer comment elles peuvent inciter les équipes informatiques et commerciales à travailler ensemble.
Par exemple, l'idée de créer des équipes pluridisciplinaires pour convenir des spécificités d'un projet commence à faire partie des conseils fréquemment formulés avant le déploiement d'un nouveau projet de développement. La théorie derrière cette stratégie suppose que les utilisateurs métier sont ainsi capables de participer activement aux conversations autour de l'effort de développement, ce qui permet de s'assurer que les objectifs technologiques définis en amont du projet reflètent bien les priorités commerciales. Cela entraîne cependant l'apparition de quelques problèmes majeurs, car les utilisateurs métier sont susceptibles de ne pas disposer des connaissances sur le processus de développement nécessaires à une discussion pertinente sur les spécifications du projet. Parallèlement, il se peut que l'équipe informatique ne comprenne pas bien toutes les répercussions des demandes des utilisateurs lambda. Le projet évolue ainsi, et le résultat final passe parfois à côté de points essentiels.
Les solutions aPaaS Low-Code permettent aux utilisateurs métier de prendre part au développement plutôt qu'aux seules discussions à ce sujet. Ils peuvent ainsi personnaliser ou améliorer les applications afin qu'elles répondent à leurs propres exigences. Les entreprises peuvent ainsi plus facilement aligner leurs opérations informatiques avec leurs activités commerciales, pour plus de possibilités avantageuses.
3. Maintenir une culture de l'innovation
« Offrir aux utilisateurs métier la liberté de créer leurs propres applications permet d'alléger le fardeau qui pèse sur les épaules de l'équipe informatique d'une entreprise. »
Mener un nouveau projet à terme de temps à autre est bénéfique pour l'entreprise, mais la rapidité du changement auquel les entreprises doivent aujourd'hui faire face les force à trouver constamment de nouvelles manières d'innover tout en continuant à mener des opérations quotidiennes rentables. Cette exigence requiert une croissance technique et culturelle, et les entreprises s'attendent à ce que tous leurs employés s'attachent à résoudre les problèmes et à démocratiser les outils permettant aux autres d'en faire autant.
Dans ce domaine, une solution aPaaS peut s'avérer particulièrement bénéfique. Offrir aux utilisateurs métier la liberté de créer leurs propres applications permet d'alléger le fardeau qui pèse sur l'équipe informatique d'une entreprise et de lancer de nouvelles applications de manière plus cohérente en fonction du changement et de l'évolution des exigences organisationnelles. L'utilisation d'une plate-forme aPaaS pour une résolution continue des problèmes peut en outre modifier la manière de penser des employés. Plutôt que de voir ces problèmes comme des désagréments, ils doivent apprendre à leur faire face jusqu'à l'intervention du service informatique ou du service de gestion. Les collaborateurs peuvent ainsi prendre part plus activement à la résolution de ces problèmes, et contribuer à favoriser l'innovation.
Définition pratique des aPaaS
À certains égards, il peut-être difficile de définir le rôle exact d'une aPaaS, car cette plate-forme a plus d'une utilité. Elle propose des outils de développement Low-Code, fait office d'infrastructure back-end, fournit aux utilisateurs un hub permettant d'accéder aux outils d'application et de collaboration, simplifie l'intégration des données et offre une fonctionnalité essentielle en matière de gestion des processus. Lors de la réflexion sur les capacités d'une aPaaS, le plus simple reste peut-être de se concentrer sur les tâches qu'elle peut permettre d'accomplir au sein d'une entreprise.
En résumé, une aPaaS peut servir de plate-forme de transformation numérique en créant un site consolidé sur lequel les utilisateurs peuvent accéder aux données, aux outils de communication et aux processus dont ils ont besoin pour répondre aux exigences opérationnelles actuelles. Vous avez d'autres questions sur les aPaaS ? Contactez Appian dès maintenant : nous pouvons vous aider à réaliser la totalité des avantages offerts par les systèmes aPaaS.
