Ciclo del cliente

Atraiga y fidelice a los clientes con prestándoles un servicio excelente.

Ofrezca una atención al cliente impecable en cada uno de los puntos de interacción para obtener la mayor de las recompensas: la fidelidad a la marca. Con Appian, puede crear aplicaciones únicas que facilitan una visión unificada de los clientes a través de múltiples sistemas, líneas de producto y canales.

On-Boarding del Cliente

Ofrezca un servicio de contratación inmejorable para aumentar y fidelizar sus clientes.

Fomente el crecimiento de la rentabilidad con una prestación de servicios enfocada en el on-boarding de clientes a través de todos los canales, con gestiones personalizadas para cada segmento estratégico.

Automatización del Contact Center

Soporte completo e integrado para sus funciones de servicio al cliente.

Consiga una interacción con el cliente inmejorable a través de procesos omnicanal optimizados. Adopte un enfoque centrado en el cliente respecto a las solicitudes que abarcan múltiples productos, transacciones y contactos.

Incorporación y Servicios para Socios

Atraer y prestar servicios a los asociados de manera rápida y eficiente.

Transforme el on-boarding y fidelice a los usuarios proporcionando una visión unificada de la información. Ofrezca a los usuarios individuales y a los grupos la capacidad de acceder a sus propios registros en cualquier momento y lugar.

Tres Mejoras para Agilizar la Suscripción de Clientes

La plataforma digital de Appian permite una rápida migración a los servicios omnicanal a la vez que proporciona eficiencia operativa. No espere más e incorpore estas tres mejoras de on-boarding.