Medios y Telecomunicaciones

Sea un líder en innovación digital

 Ofrezca soluciones que proporcionen la visibilidad operativa y la agilidad necesarias para satisfacer las cambiantes preferencias de los consumidores y captar nuevas oportunidades en el mercado.

Vea cómo nuestros clientes están mejorando sus procesos.

Haga posible el éxito del negocio de las telecomunicaciones

Descubra cómo T-Mobile (antes Sprint) utiliza Appian en su negocio de telefonía fija para mejorar la densificación de la red y los procesos relacionados con los pedidos, el aprovisionamiento, la facturación y el soporte.

El futuro de la organización de las cadenas de suministro

Descubra cómo las empresas innovan en sus cadenas de suministro para garantizar la resiliencia y la agilidad en la nueva normalidad.

Impulse iniciativas de innovación en las telecomunicaciones y los medios de comunicación

Ofrezca soluciones de calidad para las necesidades empresariales únicas y en evolución con el fin de apoyar mejor las operaciones, los clientes y los socios.

Experiencia de Cliente

Mejore la experiencia del cliente de principio a fin, desde el "conozca a su cliente" (KYC) hasta una experiencia de servicio al cliente racionalizada.

 

Operaciones de red

Automatice los workflows y unifique los sistemas para conseguir una experiencia de implantación más rápida y una mayor visibilidad del servicio de campo y la gestión de reclamaciones.

Servicios corporativos

Racionalice los procesos organizativos y mejore la eficiencia de las funciones financieras, informáticas, de recursos humanos y jurídicas.

Seguridad, riesgo y cumplimiento

Consiga transparencia y mejore la supervisión interna para garantizar la seguridad de las operaciones y el cumplimiento de la normativa en constante evolución.

"Necesitábamos un sistema que fuera lo suficientemente escalable como para soportar el crecimiento que vendrá con el 5G. Los requisitos incluían eficiencia, escalabilidad, conectividad y automatización".

- Moutie Wali, Director de Estrategia Tecnológica, Telus

Las principales empresas de telecomunicaciones y medios de comunicación están transformando sus operaciones con Appian.

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