Connected Claims
Optimice la gestión de siniestros. Mejore la experiencia de cliente. Reduzca la fuga de siniestros.
Solución de confianza de las empresas líderes en el sector de seguros
Gestión inteligente y conectada de siniestros
Appian Connected Claims aprovecha sus sistemas existentes de gestión de siniestros, sus sistemas de pólizas y las aplicaciones de terceros para ofrecer una visión de 360 grados de cada siniestro en un panel de control accionable que reúne los siguientes módulos relevantes.
Descubra cómo Aviva France ha aumentado el número de resoluciones de siniestros en el mismo día de un 1 % a un 25 %, además de dar un salto del 530 % en la resolución de siniestros en los primeros tres días.
Agilizar las reclamaciones de siniestros para mejorar la satisfacción del cliente.
Descubra cómo sachcontrol usó la inteligencia artificial (IA) para reducir el tiempo de procesamiento de reclamaciones de siniestros y pagos, consiguiendo una mayor eficiencia operativa y una satisfacción del cliente del 99,7 %.
Tome mejores decisiones y más rápido en todo el ciclo de vida de los siniestros.
Resumen de clientes
Consiga una visión unificada del cliente, incluidos los datos de siniestros y pólizas en múltiples líneas de negocio.
Pólizas y activos
Acceda con rapidez a todos los siniestros relacionados con una póliza, incluida la información de prioridad y estado.
Resumen de siniestros
Gestione los siniestros de forma más eficaz, con un workflow predefinido que es fácilmente adaptable a sus necesidades.
Liquidación de siniestros
Acelere el tiempo de formalización, reduzca los gastos y maximice la satisfacción de los clientes, con visibilidad total de los pagos de siniestros.
Análisis de fraude
Aproveche las vías de investigación recomendadas por el sistema para un análisis de fraude más rápido e inteligente.
Minería de procesos
Visualice y comprenda los datos subyacentes al rendimiento de siniestros y optimice sus procesos para obtener la máxima eficiencia.
- Customer Overview
- Policies and Assets
- Claim Summary
- Claim Settlement
- Fraud Analysis
- Process Mining
Appian es líder según The Forrester Wave™: Portales de agencias de seguros, tercer trimestre de 2020.
Vea por qué Appian recibió las puntuaciones más altas en las categorías de Estrategia (5 de 5) y Oferta actual (4,93 de 5) en The Forrester Wave™: Portales de agencias de seguros, tercer trimestre de 2020.
«Appian es una buena opción para las aseguradoras globales que buscan proveer rápidamente a sus agencias con funcionalidades omnicanal mejoradas, análisis avanzados, motores de recomendación y automatización inteligente».
Ofrezca más transparencia y eficiencia en su entorno de siniestros y hágalo en cuestión de semanas, no de meses.
Appian ayuda a las organizaciones a crear aplicaciones y workflows rápidamente, con una plataforma de automatización de low-code. Al combinar personas, tecnologías y datos en un único workflow, Appian puede ayudar a las empresas a maximizar sus recursos y mejorar los resultados empresariales. Muchas de las organizaciones más grandes del mundo utilizan las aplicaciones de Appian para mejorar la experiencia del cliente, lograr la excelencia operativa y simplificar la gestión de riesgos globales y el cumplimiento de la normativa.
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