BPM para el sector minorista - Gestión de inventarios online
Problema empresarial
Somos una gran cadena de tiendas de retail en EE. UU., con una amplia base de clientes online. Vendemos miles de productos online, así que necesitábamos una manera de conseguir y subir fotos de producto de proveedores a nuestro sitio web.
Actores del proceso
- Empleados corporativos
- Proveedores
Pasos del proceso
Gracias a una plataforma BPM, ahora hacemos un seguimiento de las imágenes mediante registros de auditoría durante todo el proceso hasta subirlas a la web. Cada imagen tiene su propio Record, lo que permite a los empleados acceder fácilmente al historial, la versión actual y la ubicación de la imagen de proveedor.
Beneficios del proceso
Records nos ha permitido almacenar todas las imágenes en un sitio, gestionar el control de versiones y publicarlas en nuestra web mucho más rápido. Al reducir el tiempo que tardamos en añadir productos al sitio, somos más eficientes y podemos gestionar más productos.
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