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Case Management – Más que intervención humana

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No importa si está automatizando una tarea sencilla o un proceso empresarial completo: sus empleados necesitan ser capaces de entender y reaccionar a los problemas de sus clientes, a los cambios de workflow y a las excepciones. El Case Management le ayuda a automatizar el trabajo colaborativo y es una capacidad clave en la automatización completa. Acompañe en este seminario web a nuestro invitado especial Wayne Floyd, de Sprint, para descubrir por qué el Case Management es una capacidad clave y cómo puede tener un impacto positivo en su empresa.

Vea este webinar y descubrirá:

  • Cómo está usando Sprint el Case Management de Appian para el éxito de su negocio.
  • Qué es el Case Management y por qué es tan importante.
  • Los diversos estilos de Case Management
  • Cómo unifica el Case Management las interacciones entre personas, procesos y datos.