Minería de procesos

Identifique fácilmente los cuellos de botella y actúe con rapidez.

Descubra cómo reducir sus costes, aumentar la eficiencia y optimizar los procesos.

¿Qué es la minería de procesos?

La minería de procesos es una técnica basada en datos para descubrir, potenciar y mejorar los procesos. Es una forma objetiva de descubrir información sobre un único proceso o de analizar las tendencias de rendimiento de varios procesos.

Encuentre e investigue las ineficiencias que ralentizan el progreso, descubra nuevos workflows más eficaces y descubra el potencial de automatización para la mejora continua. Se puede aprovechar cualquier proceso empresarial de cualquier sector, desde las cuentas por cobrar hasta la gestión de inventarios. Siempre que haya datos suficientes para el análisis, la minería de procesos funciona.

Encuentre y solucione problemas, supervise los workflow y mejore continuamente.

Los datos son los que hacen de la minería de procesos una herramienta inestimable. Con una mirada objetiva sobre el flujo de procesos, puede ver cómo funcionan realmente sus procesos, en lugar de cómo cree que funcionan, de modo que puede solucionar los cuellos de botella y los retrasos que le cuestan tiempo y dinero.

Descubrimiento del proceso

Visualice el workflow actual de los procesos empresariales críticos para encontrar e investigar los cuellos de botella y las ineficiencias.
 

Comprobación de la conformidad

Compare los modelos descubiertos y los objetivos para identificar las actividades no conformes, las áreas de mejora y las oportunidades de automatización.

Mejora del proceso

Enriquezca el modelo de objetivos utilizando los KPI para ver dónde hay que hacer mejoras, realice un análisis de las causas raíz y supervise los procesos a lo largo del tiempo.
 

Beneficios empresariales probados.

  • Visibilidad del proceso en el mundo real.
  • Mejora continua de los procesos.
  • Fácil comprobación de la conformidad y el cumplimiento de las auditorías.
  • Modernización acelerada de la empresa.
  • Ahorro de tiempo y dinero gracias a la disminución del tiempo de ciclo.
  • Mejora del rendimiento de la inversión.
  • Aumento de automatización / eficiencia operativa.
  • Experiencia del cliente/empleado mejorada

Transparencia rápida y mejora de los procesos.

Concéntrese en los conocimientos.

Mining Prep le ayuda a transformar los datos, reduciendo significativamente los plazos de preparación de los mismos.

Identifique los cuellos de botella.

Descubra y visualice rápidamente las ineficiencias de los procesos con el análisis automatizado de las causas principales para lograr una transparencia real en los procesos.

Mejore el rendimiento y los resultados.

Supervise las métricas y los KPI principales para garantizar el cumplimiento de las normas del proceso.

Optimización continua.

Los umbrales métricos personalizados y las alertas automatizadas ayudan a los propietarios de los procesos a ser conscientes de las nuevas áreas en las que pueden mejorar.

Céntrese en la información obtenida, no en la preparación de los datos.

La mayoría de soluciones de minería de procesos dependen de recursos altamente técnicos para transformar los datos y que sean utilizables, ocupando la preparación de esos datos la mayor parte del esfuerzo total. Esto deja poco tiempo para el análisis y la optimización. Nuestro módulo de preparación de datos, Appian Mining Prep invierte esta ecuación. Nuestro módulo sin código simplifica la preparación y transformación de sus datos. Gracias a los paquetes de procesos prediseñados, Mining Prep elimina el mayor obstáculo, ayudándole a dedicar más tiempo a optimizar y mejorar los procesos.

...[Appian] se centra mucho más que sus competidores en la preparación y limpieza de datos que respaldan el big data, así como en las capacidades de mejora del modelo de procesos.

-Gartner1

1 Guía de mercado de Gartner para la minería de procesos, septiembre de 2020

Una guía paso a paso para optimizar sus procesos.

  1. Definir
  2. Medir
  3. Analizar
  4. Mejorar
  5. Monitorizar

Optimice sus procesos para lograr la máxima eficiencia.

  • Preparación de datos simplificada.
    Una interfaz de usuario sin código y una transformación de datos automatizada permiten que el usuario trabaje de forma autónoma.
  • Comercialización rentable más rápida.
    Las plantillas y los bloques de construcción prediseñados para los procesos estándar pueden adaptarse y ampliarse fácilmente.
  • Integración de datos de varias fuentes.
    Integre fácilmente los datos a partir de varios sistemas.
Perspectivas de la minería de procesos
  • Visualice las ineficiencias de los procesos.
    Identifique rápidamente los cuellos de botella de los procesos para convertir las ineficacias en oportunidades.  
  • Identifique las variantes principales.
    Diagnostique los cambios de actividad para optimizar los procesos y obtener la máxima eficiencia.
  • Profundice en el análisis.
    Cree filtros basados en las actividades de los casos, las propiedades y el tiempo para obtener información más detallada.
Mapa de la minería de procesos
  • Análisis automatizado de las causas principales.
    Descubra los problemas que esconden los plazos de producción excesivos, las desviaciones y las secuencias de proceso específicas.
  • Análisis inmediato.
    Los cuadros de mando preconfigurados proporcionan información instantánea. 
  • Cuadros de mando personalizados.
    Cree cuadros de mando específicos para responder a sus necesidades de análisis.
Mejore la Gestión de Procesos de Negocio
  • Cree alertas proactivas.
    Tome medidas inmediatas en cuanto se rebasen los umbrales de las métricas.
  • Garantice la conformidad de los procesos.
    Detecte automáticamente las desviaciones entre los procesos que pretende alcanzar y los reales.
  • Sea capaz de predecir el comportamiento de los procesos.
    El aprendizaje automático inteligente predice si se realizarán actividades predefinidas y cuándo ocurrirá.
Mejoras continuas de los procesos y Workflow

Actúe en base a la información obtenida con rapidez.

Appian es la única empresa que ofrece una plataforma unificada de low-code que le permite pasar fácilmente de la información a la acción. Descubra los cuellos de botella en los procesos, diseñe workflows optimizados y, por último, automatícelos desde una única plataforma. Ofrezca hoy mismo mejores experiencias a los clientes y un sistema empresarial más eficiente.

Diseño, desarrollo y optimización de procesos

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