El software de gestión de procesos de negocio es una necesidad práctica para cualquier empresa con procesos complejos y responsabilidades repartidas entre múltiples departamentos que quiera integrar estos recursos de manera productiva y efectiva. Un buen software permite a los departamentos de TI diseñar aplicaciones personalizadas que ayuden a hacer un seguimiento del flujo de productos y servicios, desde la conceptualización hasta la ejecución y las sugerencias del cliente. Los datos que genera el propio software deben ser detallados, permitiendo a los implicados en los procesos ser conscientes al instante de cualquier dificultad u oportunidad inesperada que surja. Con el software de gestión de procesos de negocio adecuado, las empresas son mucho más capaces de reconocer y resolver cualquier cuello de botella en sus procesos. Les permite analizar conjuntos de datos sofisticados que pueden ayudar a paliar estos problemas, así como a identificar con precisión su origen.
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¿Qué es la gestión de procesos de negocio (BPM)? ¿Cómo puedo saber si se adapta a mis necesidades? ¿Por dónde empiezo? ¡Consiga las respuestas a estas preguntas y muchas más con la Guía BPM!