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BPM para la fabricación y los servicios públicos 

Problema empresarial

Somos un proveedor mundial de recambios de automóvil centrado en sistemas electrónicos, cadenas de tracción, suspensión y tubos de escape. Estábamos en medio de un complejo y costoso proceso de implementación de SAP en todas las plantas de producción y queríamos simplificar la interacción de los usuarios no centrales con el programa, o incluso eliminarlos por completo para reducir el número de licencias requerido.

Actores del proceso

  • Usuarios secundarios del proceso de solicitudes de compra

Pasos del proceso

Tras implementar el sistema BPM, los procesos de solicitud de compra y aprobación se gestionan en nuestro software BPM, lo que reduce la cantidad de interacciones con SAP. Al final del proceso, la solicitud de compra final se envía a SAP y este devuelve el número de pedido.

Beneficios del proceso

Utilizando BPM, pudimos reducir los costes disminuyendo el número de licencias necesarias en todas las plantas. Hemos implementado esta solución en nuestras plantas de Europa del Este y planeamos ampliarla a todo el mundo.